QR Kodlu Cevap Anahtarları Açılmıyor

Eylül ayında 3-4-5 Yayıncılık’a ait 3 4 5 Direk Set YKS ALL Star kitap/denemelerini satın aldım. Ancak setin içinden çıkan denemelerin hiçbirinin cevap anahtarına erişemiyorum. Kitapların üzerindeki kare kodları yayınevinin uygulaması üzerinden iOS işletim sistemli telefonumla okuttuğumda “bu içeriğe erişilemiyor” uyarısı alıyor ve cevap anahtarları açılmıyor.

Her denemede aynı sorunla karşılaştığım için seti verimli şekilde kullanamıyor, çözdüğüm soruların doğruluğunu kontrol edemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir hata kodu ya da detaylı açıklama bulunmaması da sorunu kendi imkanlarımla çözmemi imkansız hale getiriyor. Yayınevine doğrudan ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım.

Cevap anahtarlarına erişimin tarafıma açılmasını, gerekiyorsa yeni bir karekod ya da farklı bir erişim linki gönderilmesini ve uygulamadaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi gibi alternatif bir çözüm de sunulmasını istiyorum.