Kargoya Verilmeyen 345° Seti İçin Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
345 derece setini WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı süreçte ALL Star setimin teslimatı yapılırken, özellikle beklediğim derece setimin gönderilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine defalarca yazmama rağmen net bir yanıt alamıyor, kargo durumu veya tahmini teslimat tarihi ile ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreç şeffaf bir şekilde paylaşılıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım 345 derece setimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileri iletilmesini, aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.



