Eski Basım Kitaplar Gönderildi Ve Video Erişimi Kesildi

2025 Ağustos ayında ALL Star Yayınları’ndan YKS senem için bir paket satın aldım. Bize özellikle 2025–2026 yeni basım kitapların gönderileceği söylendi, fakat elime geçen tüm kitaplar 2024 basım çıktı. Yani herkesten daha pahalıya para ödememe rağmen eski basım kaynaklarla çalışmak zorunda kaldım ve bu durum YKS hazırlık sürecimde beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ayrıca sistemde üyeliğim de sona erdiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Gittiğim dershane battığı için dershanenin üzerinden tanımlı olan üyeliğim iptal oldu ve o günden beri hiçbir videoya erişemiyorum. Hem eski basım kitaplarla kaldım hem de videolardan tamamen mahrum bırakıldım.

Bu konuyla daha önce görüştüğümde tarafıma “hiçbir şey yapamayız” denildi ve mağduriyetim giderilmedi. Oysa ben telefon numaramla kayıtlıyım ve tüm süreç sistemlerinizde görülebilir durumdayken bu şekilde baştan savılmak istemiyorum.

Eski basım gönderilmiş olan kitapların tamamını size geri göndermeye hazırım. Karşılığında bana vaat edildiği gibi güncel 2025–2026 basım kitapların gönderilmesini ve uygulamadaki videolara yeniden erişimimin açılmasını talep ediyorum. YKS senemde yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.