Cihaz Sınırı Nedeniyle Allstar Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

345 Allstar uygulamasında Resmi 10 model cihazımda "Giriş yapabileceğiniz maksimum cihaz sayısına ulaştığınız için giriş yapamazsınız" uyarısı alıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor ve sadece bu hata mesajı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Kullanıcı olarak aynı anda hem telefonumdan hem de tabletimden giriş yapıp yapamayacağımı öğrenmek istiyorum. Ayrıca, mevcut cihaz sınırının ne olduğunu ve bu sınırın nasıl sıfırlanabileceği konusunda bilgi talep ediyorum. Hesabım 0506*****66 numaralı telefonuma kayıtlıdır ve Kırıkkale'de yaşamaktayım.
Konu hakkında bilgilendirilmek ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Geri dönüşün u***************@gmail.com adresine e-posta yoluyla yapılmasını rica ederim.

Teşekkürler
Merhabalar Uğur Bey, Görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli olup, hizmetlerimizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye minnettarız. Eğitim hayatınızda her adımda gönlünüzden geçen tüm güzelliklerin sizinle olmasını diler, başarılarınızın daim olmasını temenni ederiz. Yolunuz açık, her zaman ilham dolu ve keyifli bir öğrenim süreci geçirmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, ÜçDörtBeş All Star



345 ALL Star uygulamasına cihaz giriş sınırı sebebiyle giremiyorum hiçbir aygıtımda acık olmamasına rağmen bir an önce ilgilenilirse sevinirim