Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Cihazlar Silinemediği İçin Yeni Cihaz Ekleyemiyorum

21 Ekim 2025 11:25954

345 Allstar uygulamasında yeni bir cihazda giriş yapmak istediğimde "Maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabım üzerinden daha önce çıkış yapmadığım eski cihazlarım bulunuyor ve bu nedenle yeni cihaz ekleyemiyorum.

Bu sorunun çözülmesi için eski cihazlarımın sistemden silinmesini ve yeni cihazda uygulamayı kullanabilmemi talep ediyorum. Hesabımın müşteri numarası: 5551****44.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

10 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Muhammed bey Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa Çağrı merkezi hattımızdan sorununuz en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üçdörtbeş Allstar Hesabımda Cihaz Sınırı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

16 Ekim 2025 23:521.043

"Sorunumla ilgilendi"

5
Çözüldü

Cihaz Sınırı Engeli Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

11 Eylül 2025 10:042.355

"Çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler"

4
Çözüldü

Cihaz Sınırı Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

4 Ekim 2025 22:281.201

"Cihaz sınırı yüzünden çok sıkıntı çekiyordum çıkış yaptığım halde farklı bir cihazdan giremiyordum açıkçası geri kalıyordum uygulamadan bu yüzden ama bana kısa sürede geri dönüş yapıp problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum sizlere."

Öne ÇıkanKonular