Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik’in Hatalı Tesisatı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Üçay Mühendislik’in Hatalı Tesisatı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
29 Temmuz 12:39
1.512

İzmir Seferihisar Camiikebir’de bulunan dairemde, doğalgaz tesisatı işlerini anahtar teslim olarak Üçay Mühendislik'e verdim. Ancak süreç başından beri büyük aksaklıklarla ilerledi. Tesisat montajı bittikten sonra yapılacak işlemler konusunda bilgilendirilmedim ve aylarca gereksiz yere bekledim. Firmanın telefonlarına defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak çoğu kez cevap alamadım. Sonunda merkez numarasından ulaşınca bazı işlemler hızlandı.

Gaz dağıtım şirketine yapılması gereken ödemeleri kendim gerçekleştirdim. Akabinde kiracım sayacın takılması ve abonelik işlemleri için başvurdu. Süreç yine çok yavaş ilerledi, başvurudan 7 gün sonra sayaç takıldı ve 10 gün sonunda ocak gazı açıldı. Kombi için yetkili servisin gelmesi ise 15 gün sürdü. Üstelik kombi servisi, sıcak-soğuk su borularının ters bağlandığını tespit etti ve bu nedenle kombiyi çalıştırmadı. Şu anda bu hata düzeltilmeden doğal gazı kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle büyük sıkıntı yaşadık. Hem süreçteki ilgisizlik hem de yapılan işteki hatalar sebebiyle mağdur olduk. Üçay Mühendislik’in bir an önce sıcak-soğuk su borularındaki hatayı düzeltmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 13:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Murat Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 82 29 www.ucay.com.tr

06 Ağustos 14:26

Merhabalar Murat Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Murat
08 Ağustos 14:34

Arkadaşlar geldi hatalı boruyu düzelttiler gittiler ek yaptıkları yer patladı su kaçırıyor, geleceğiz dediler 15 gündür gelmediler. Sorun çözülemiyor. 6 aydır sistem devreye alınamadı

08 Ağustos 17:41

Merhaba, Murat Bey'e talebi ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

Murat
08 Ağustos 17:44

Bekliyoruz

28 Ağustos 16:38

Merhabalar Murat Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Aralık 2023 22:50
4.710
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
+2
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Nisan 2024 23:29
3.962
"Şikayetim ile ilgilenen Büşra Hanıma hızlı ve çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüldü."
İzmir Üçay Mühendislik İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor!
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Tesisat Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03 Ekim 11:55
789
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar

12 Eylül 11:54
1.143
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
+1
ucay-muhendislikten-alinan-dogalgaz-tesisatinda-suregen-eksiklikler-ve-cozulmeyen-sorunlar-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz