Üç Ay Doğalgaz Firmasının Hatalı Bağlantısı Ve Cevapsız Şikayet
Manisa Soma’daki evimize 23 Nisan’da Üç Ay doğalgaz firması gelerek doğalgaz hattı ile ilgili çalışma yaptı. Ancak hiçbir şekilde bize bilgi vermeden ve onayımızı almadan, hattı ana borudan bağlamak yerine sadece petekten bağlantı yapmışlar, ana boruya bağlantı yapılmamış durumda. Bu işlem için 75.000 TL ödeme yaptık.
Durumu fark ettikten sonra firmaya defalarca kez şikayetimizi ilettik. Telefonla aradığımızda çoğu zaman telefonlarımızı açmıyorlar, açtıklarında ise “geleceğiz” diyerek oyalayıp gelmiyorlar ve sorun hala çözülmedi. Sözleşmemizde yer alan ve üzerindeki rakamlardan oluşan numara 02969’dur.
Üç Ay firmasının, ödediğimiz hizmeti eksiksiz ve düzgün şekilde yerine getirerek mevcut hattı ana boruya uygun ve mevzuata uygun biçimde bağlamasını, gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Lokman Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Satış elemanı geldi fakat hala daha yapmamakta ısrarcı hatalarını ustada olduğunu biliyorlar ama usta kendi isterse vicdanına kalmış düzeltmekte dediler biz diyoruz ki petekten değil ana borudan yapılmasını istiyoruz ustanın hatası sizin hatanızdır belirtmek isterim en hızlı şekilde mağduriyetimizi gideriniz




















