İzmir Üçay Mühendislik'ten Termostat Montajı Unutulması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

İzmir’de Üçay Mühendislik’ten kombi kurulumu sırasında termostatın montajı unutuldu. Durumu fark edip firmayı aradığımızda, “kusura bakmayın unutmuşuz” denilerek ekip tekrar gelip termostat montajını yaptı ve bu işlem için benden 750 TL ücret alındı. Daha sonra bu ücretin aslında alınmaması gerektiğini öğrenince firmayı yeniden arayıp durumu anlattım.

Yapılan görüşmelerde haklı olduğum söylendi ve ödediğim 750 TL’nin iadesi için IBAN bilgilerim istendi. Ocak ayından bu yana defalarca kez telefonla görüşmemize ve iadenin yapılacağı her seferinde “tamam” denmesine rağmen, en son 6 Ağustos’ta yapılan görüşmede bu durumu merkeze ilettiklerini söylemelerine rağmen para halen tarafıma iade edilmedi.

Termostat montajını unutup sonrasında haksız yere ücret alan ve aylar geçmesine rağmen iade sözünü yerine getirmeyen İzmir Üçay Mühendislik’in, 750 TL’lik ödememi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.