to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sıcak Su Tesisatı Ve Açık Borular Nedeniyle Evimizde Su Baskını
Üçay Mühendislik’in Rize Pazar’daki evimizde yaptığı doğalgaz projesi ve tesisat çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma projeyi onaylayıp teslim etti ancak sıcak su tesisatı eksik bırakılmış, sıcak su girişi hiç bağlanmamış ve bazı boru uçları tıpasız, açık şekilde bırakılmış durumda.
Kombiye su verdiğimizde binaya su basıyor, her yeri su bastığı için evimizde hasar oluştu. Çağırdığımızda boruları kör tıpa ile kapatın, bizimle ilgili değil diyerek sorumluluğu kabul etmediler. Biz kendi imkanlarımızla bu tıpalamayı yaptık ancak buna rağmen hâlâ sıcak su alamıyoruz. Banyoda sıcak ve soğuk su boruları frex hortumla birbirine bağlanmış, şu an mecburen soğuk suyla duş almak zorunda kalıyoruz.
Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyoruz, saat taktırmak için de bir ay boyunca ayrıca uğraştırıldık. Tesisat döşemesi eksik olmasına rağmen Üçay Mühendislik bu projeyi onaylamış ve bize bu şekilde teslim etmiştir. Bize sadece bir mühendisin telefonu verilmiş, ancak kendisine asla ulaşılamıyor, telefonlara dönmüyor ve sürekli “bizlik değil” denilerek sorun ortada bırakılıyor.
İşinizin arkasında durmanızı, L**** Ç**** adına yapılan bu proje kapsamındaki tüm eksik ve hatalı tesisatın ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden montajının yapılmasını ve evde su taşması nedeniyle oluşan hasarla ilgili de çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülmediği takdirde yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Rize Pazar’daki evimize Üçay Mühendislik tarafından yapılan su tesisatı sırasında sıcak su borusu hiç döşenmeden onay verilmiş, sıcak su ve soğuk su çıkışları boruyla birbirine bağlanmış. Binadan geçen su borularının ağızlarının açık olduğu, bunların kör tıpa ile kapatılması gerektiği söylenince biz de tarif edildiği gibi kapattık ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Yaklaşık 1 aydır sıcak suyumuz yok ve mecburen soğuk suyla duş almak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte mağduriyetimiz çok arttı. Defalarca telefonla aradığımız halde ya telefonlar açılmıyor ya da “usta göndereceğiz” denilip kimse gelmiyor. Özellikle mühendis Ramazan Bey’in ilgilendiği söylendi ancak kendisine de asla geri dönüş yapılamıyor, telefonlarımıza cevap verilmiyor. Cuma günü usta gönderileceği söylenmesine rağmen yine kimse gelmedi.
Leyla Çakır adına yapılmış sözleşmemiz bulunuyor ve buna rağmen bu kadar uzun süre sıcak susuz bırakılmamız kabul edilebilir değil. Evimizin su tesisatının doğru ve eksiksiz şekilde, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede düzeltilmesini ve sıcak su problemimizin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sevda Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Dönüş yapılmadı çok mağduruz kimseye ulaşmışamıyoruz
