Eksik Doğalgaz Tesisatı Ve İlgisiz Firma

Yaklaşık dört sene önce İzmir Konak Boğaziçi’indeki evimin doğalgaz tesisatını Üçay Mühendislik’e yaptırdım ve o dönemde tesisat bedelinin tamamını ödedim. Ancak dışarıdaki boru eksik yapılmış, sayaç kutusu ve menfez gibi işler tamamlanmamıştı. Sayacı getirip kapının önüne bırakıp gittiler, rica minnet aylar sonra sayacı ancak taktırabildim.

Sayaç kutusu ve menfez işini mecburen kendi imkanlarımla halletmek zorunda kaldım. Menfez için benden 1,5 TL talep ettiler, bunu da ödemedim ve menfezi kendim açtım. Telefonda görüştüğüm firma yetkilisi, menfez ve benzeri iç işler için para aldıklarını açıkça söyledi, bu konuşmanın kayıtlarında da mevcut olması gerekiyor. Buna rağmen eksik iç işler için hâlâ net bir fiyat vermediler, kimse gelip işi tamamlamadı.

İzmir Doğalgaz aylardır günde üç kez mesaj göndererek firmaya başvurmamı ve randevu almalarını istiyor, fakat Üçay Mühendislik bu randevuyu alıp süreci tamamlamıyor, resmen oyalıyor. Geçen seneden beri neredeyse her gün aramama rağmen her defasında “yetkili sizi arayacak” denilip geçiştirildim, fakat hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı. Evde hastam ve küçük çocuklarım olmasına, defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve adeta dalga geçildim.

Bu süreçte gazım açılmadığı için mecburen soba almak zorunda kaldım, bugün kurup yakmak durumundayım. Doğalgaz hattında su kaçağı veya başka bir sorun olup olmadığı bile belli değil, çünkü firma işi tamamlayıp gerekli kontrolleri yapmıyor.

Üçay Mühendislik’in, hiçbir ek ücret talep etmeden eksik işleri derhal tamamlayarak İzmir Doğalgaz’dan randevuyu almasını ve doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.