Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İşi Yarıda Bırakan Üçay Mühendislik

İşi Yarıda Bırakan Üçay Mühendislik
İşi Yarıda Bırakan Üçay Mühendislik
İşi Yarıda Bırakan Üçay Mühendislik
İşi Yarıda Bırakan Üçay Mühendislik
+3
2 Aralık 2023 19:003.203
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
İş tamamlandı. Kombi çakılır durumda. İlgilenen herkese teşekkürler

Üçay mühendislik'ten doğalgaz için alım yaptım. Sadece kombi takıldı ve boru hattı sağlandı. Zaten apt. Mobil sistem. Baca yok. Doğal gazın ocağa olan bağlantısının hortumu boşlukta sallanıyor. Doğal olarak İzmir Doğalgaz denetime de gelemiyor. Şu an Benin Üçay mühendisliğe 3-4 aylık ödemem kaldı. Ben anlaşmayı Temmuz'da yapmışım. Parasını Temmuz'dan beri ödüyorum.
Müşteri temsilcisini arıyorum. Telefonuma 2.-3. Aramamda açıyor. Bana " çok yoğunuz" diyor. Sanki ondan kişisel bir şey istiyormuşum gibi. Firmanın müşteri temsilciliğini arıyorum. Şikayetimi Genel Merkeze gönderdiklerini söylüyorlar. Ben belirli aralıklarla sakin bir şekilde problemi dile getiriyorum ama bazı insanlar, firmalar bu dili anlamıyor. Yönetim çok kötü.
Bu arada borular takılırken binayı da incelememişler. Dış kapıdan boru çekmek için tam 3 kere duvarı deldiler. 3. De kapının köşesinden delerek başarılı oldu usta. Benim evde köstebek yuvası oldu. Usta Diğer 2 deliği alçı ile kapattı. Kapının köşesinden boru çevresine ; usta silikon vb. Geçersiniz dedi. Bunu müşteri temsilcisine (A***** Bey) ilettiğimde "Ne olacak ki silikondan, siz halledersiniz, önemsiz " tarzında bir ibare kullandı. Ben de " bu silikon meselesi benim tarafımda önemsiz ama neden sizin tarafınızda önemli " dedim. İşin anahtar teslim yapılması gereğinden bahsettim. Aralık ayındayız. Yani çalışmayan bir kombim var. Polarları giydim evde oturuyorum ama canımı sıkan soğukta oturmakta değil. Bunların peşinde koşmak. İş yaptırmaya çalışmak. Doğalgazı bakalım hangi mevsimde kullanacağım? Yaz mevsimi olası gibi onlara göre. Bir de üstüne para ödüyorum. Şaka gibi. Tabii ki hakkımı arayacağım.

2 Aralık 2023 19:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhabalar Nazan Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Nazan
7 Aralık 2023 15:46

Üçay mühendislik aradı ve şikayetim hakkında bilgi alındı. Buna istinaden işlemler hızlı bir şekilde başlatıldı. Baca borusu ve menfez açıldı. Doğalgaz ocak borusu ocağa bağlandı. İzmir gaz geldi ve ocağın gazı kullanıma açıldı. Son işlem kombi firması gelip gereken ayarları yapması gerekiyor. Son işlem tamamlandıktan sonra bittiğini bildireceğim. İlgilenenlere teşekkürler

8 Aralık 2023 13:40

Merhabalar Nazan Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Nazan
9 Aralık 2023 16:08

İş tamamlandı. Kombi çakılır durumda. İlgilenen herkese teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri

19 Aralık 2023 22:505.780

Üçay Mühendislik, ile 15.11.2023 deki teklif üzerinden 19.11.2023 de sözleşme yaptık. Yapılacak işlemler gazın kutudan e...

Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
Üçay Mühendislik Doğalgaz Abonelik İşlemleri
+2
3 Destek
5
Çözüldü

İzmir Üçay Mühendislik İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor!

2 Nisan 2024 23:294.964

"Şikayetim ile ilgilenen Büşra Hanıma hızlı ve çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüldü."

İzmir Üçay Mühendislik İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor!
1

Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 2024 15:285.057

Üçay Mühendislik müşteri hizmetleri konusunda son derece niteliksiz bir firma. Ne telefonla yapılan başvurulara ne de e-...

Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
Üçay Mühendislik Niteliksiz İşçilik Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
3 Destek1 Yorum

Üçay Mühendislik Doğalgaz Tesisatı Pişmanlığı

6 Eylül 2023 16:524.470

20.11.2020 de İzmir Üçay Mühendislik firmasıyla Kemalpaşa Ulucak ta bulunan 2+1 evime doğalgaz bağlantısı (kombi ve pete...

4 Destek
1

Üçay Mühendislik Ana Kart Yandı Ve Kombi Bacası Problemi

29 Ağustos 2023 17:383.906

2023 ilk aylarında üçay mühendislikten komple anahtar teslim adı altında doğalgaz tesisatı yaptırdık. Tam 6 ay sonra Haz...

Üçay Mühendislik Ana Kart Yandı Ve Kombi Bacası Problemi
Üçay Mühendislik Ana Kart Yandı Ve Kombi Bacası Problemi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Üçay Mühendislik Acil İlgilen Lütfen!

Üçay MühendislikAcil İlgilen Lütfen!

Profil fotoğrafı
Efe
Üçay Mühendislik Peteklerde Su Sızıntısı

Üçay MühendislikPeteklerde Su Sızıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Üçay Mühendislik Çok Komiksiniz Çok

Üçay MühendislikÇok Komiksiniz Çok

Profil fotoğrafı
Nuray
Üçay Mühendislik Hüsranı!

Üçay MühendislikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan
Üçay Mühendislik Peşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Aylardır Yapılmadı

Üçay MühendislikPeşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Aylardır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Gamze
Üçay Mühendislik Ürünün Arkasında Durmuyor

Üçay MühendislikÜrünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular