to read complaints and reviews, or file yours. 
Üçay mühendislik'ten doğalgaz için alım yaptım. Sadece kombi takıldı ve boru hattı sağlandı. Zaten apt. Mobil sistem. Baca yok. Doğal gazın ocağa olan bağlantısının hortumu boşlukta sallanıyor. Doğal olarak İzmir Doğalgaz denetime de gelemiyor. Şu an Benin Üçay mühendisliğe 3-4 aylık ödemem kaldı. Ben anlaşmayı Temmuz'da yapmışım. Parasını Temmuz'dan beri ödüyorum.
Müşteri temsilcisini arıyorum. Telefonuma 2.-3. Aramamda açıyor. Bana " çok yoğunuz" diyor. Sanki ondan kişisel bir şey istiyormuşum gibi. Firmanın müşteri temsilciliğini arıyorum. Şikayetimi Genel Merkeze gönderdiklerini söylüyorlar. Ben belirli aralıklarla sakin bir şekilde problemi dile getiriyorum ama bazı insanlar, firmalar bu dili anlamıyor. Yönetim çok kötü.
Bu arada borular takılırken binayı da incelememişler. Dış kapıdan boru çekmek için tam 3 kere duvarı deldiler. 3. De kapının köşesinden delerek başarılı oldu usta. Benim evde köstebek yuvası oldu. Usta Diğer 2 deliği alçı ile kapattı. Kapının köşesinden boru çevresine ; usta silikon vb. Geçersiniz dedi. Bunu müşteri temsilcisine (A***** Bey) ilettiğimde "Ne olacak ki silikondan, siz halledersiniz, önemsiz " tarzında bir ibare kullandı. Ben de " bu silikon meselesi benim tarafımda önemsiz ama neden sizin tarafınızda önemli " dedim. İşin anahtar teslim yapılması gereğinden bahsettim. Aralık ayındayız. Yani çalışmayan bir kombim var. Polarları giydim evde oturuyorum ama canımı sıkan soğukta oturmakta değil. Bunların peşinde koşmak. İş yaptırmaya çalışmak. Doğalgazı bakalım hangi mevsimde kullanacağım? Yaz mevsimi olası gibi onlara göre. Bir de üstüne para ödüyorum. Şaka gibi. Tabii ki hakkımı arayacağım.
Üçay Mühendislik, ile 15.11.2023 deki teklif üzerinden 19.11.2023 de sözleşme yaptık. Yapılacak işlemler gazın kutudan eve çekilmesi ve hazır olan kalorifer tesisatına kombi bağlanması idi. Kurulum işlemlerine 31.11.2023 yani 12 gün sonra başlandı. 2 gün de işlemler bitti. İşlerini çok kötü ve pis ...
Üçay Mühendislik müşteri hizmetleri konusunda son derece niteliksiz bir firma. Ne telefonla yapılan başvurulara ne de e-posta üzerinden yapılan başvurulara dönüş yapılmıyor. Sorunlarla ilgilenilmiyor ve çözüm bulunmuyor. Yaptıkları tek şey, en ucuz malzeme ve en ucuz işçilikle doğalgaz tesisatı satı...
20.11.2020 de İzmir Üçay Mühendislik firmasıyla Kemalpaşa Ulucak ta bulunan 2+1 evime doğalgaz bağlantısı (kombi ve petek montajı) yapılması konusunda anlaşıp sözleşme imzaladık. Sözleşmeye uygun olarak kombi ve petek montajı yapıldı. Teslim aldığımda mutfaktaki peteğin eğri takıldığını fark ettim. ...
2023 ilk aylarında üçay mühendislikten komple anahtar teslim adı altında doğalgaz tesisatı yaptırdık. Tam 6 ay sonra Haziran ayında gazımız açılabildi. Her gelenin bir şeyi eksikti bir türlü gazımız açılamıyordu. Her geldiklerinde muhakkak eksik bir şey çıkıyordu. En son gelen mühendise rica ederek ...
Yorumlar