İşi Yarıda Bırakan Üçay Mühendislik




Üçay mühendislik'ten doğalgaz için alım yaptım. Sadece kombi takıldı ve boru hattı sağlandı. Zaten apt. Mobil sistem. Baca yok. Doğal gazın ocağa olan bağlantısının hortumu boşlukta sallanıyor. Doğal olarak İzmir Doğalgaz denetime de gelemiyor. Şu an Benin Üçay mühendisliğe 3-4 aylık ödemem kaldı. Ben anlaşmayı Temmuz'da yapmışım. Parasını Temmuz'dan beri ödüyorum.
Müşteri temsilcisini arıyorum. Telefonuma 2.-3. Aramamda açıyor. Bana " çok yoğunuz" diyor. Sanki ondan kişisel bir şey istiyormuşum gibi. Firmanın müşteri temsilciliğini arıyorum. Şikayetimi Genel Merkeze gönderdiklerini söylüyorlar. Ben belirli aralıklarla sakin bir şekilde problemi dile getiriyorum ama bazı insanlar, firmalar bu dili anlamıyor. Yönetim çok kötü.
Bu arada borular takılırken binayı da incelememişler. Dış kapıdan boru çekmek için tam 3 kere duvarı deldiler. 3. De kapının köşesinden delerek başarılı oldu usta. Benim evde köstebek yuvası oldu. Usta Diğer 2 deliği alçı ile kapattı. Kapının köşesinden boru çevresine ; usta silikon vb. Geçersiniz dedi. Bunu müşteri temsilcisine (A***** Bey) ilettiğimde "Ne olacak ki silikondan, siz halledersiniz, önemsiz " tarzında bir ibare kullandı. Ben de " bu silikon meselesi benim tarafımda önemsiz ama neden sizin tarafınızda önemli " dedim. İşin anahtar teslim yapılması gereğinden bahsettim. Aralık ayındayız. Yani çalışmayan bir kombim var. Polarları giydim evde oturuyorum ama canımı sıkan soğukta oturmakta değil. Bunların peşinde koşmak. İş yaptırmaya çalışmak. Doğalgazı bakalım hangi mevsimde kullanacağım? Yaz mevsimi olası gibi onlara göre. Bir de üstüne para ödüyorum. Şaka gibi. Tabii ki hakkımı arayacağım.
Merhabalar Nazan Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Üçay mühendislik aradı ve şikayetim hakkında bilgi alındı. Buna istinaden işlemler hızlı bir şekilde başlatıldı. Baca borusu ve menfez açıldı. Doğalgaz ocak borusu ocağa bağlandı. İzmir gaz geldi ve ocağın gazı kullanıma açıldı. Son işlem kombi firması gelip gereken ayarları yapması gerekiyor. Son işlem tamamlandıktan sonra bittiğini bildireceğim. İlgilenenlere teşekkürler
Merhabalar Nazan Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
İş tamamlandı. Kombi çakılır durumda. İlgilenen herkese teşekkürler























