to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Oyuncak Seti İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi
18.05.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bir marketten Uçar Oyuncak markasına ait su döngülü lavabo seti satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan, ikinci kullanımda bozuldu. İlk günden itibaren sorun yaşamaya başladık, bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim para karşısında güvensiz hissettirdi.
Ürünü mağazasından değil de bir marketten aldığım için midir bilmiyorum ama ürün kalite olarak çok yetersiz çıktı, adeta defolu ürün gönderilmiş gibi. Çocuğum bu oyuncağı çok sevdiği için özellikle tercih etmiştim, ancak ilk günlerde bozulması hem onu hem bizi üzdü.
Ürünü toplu alışveriş sırasında aldığım için fiş diğer poşette kaldı ve misafirlikte unuttum, bu nedenle markete gittiğimde iade veya değişim için fişi ibraz edemedim. Market çalışanları da ellerinde aynı üründen olmadığını, başka mağazaları kontrol edemediklerini söyleyerek yardımcı olamadı. Fişim yanımda olmadığı için de bir çözüm üretilmedi.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir oyuncak için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün para iadesinin yapılmasını veya aynı ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
