to read complaints and reviews, or file yours.RKS Reale 125 Motosikletimde ABS Parçası Sorunu Ve Servisten Bilgi Alamama
RKS Reale 125 model motosikletimin ABS teli 17 Temmuz’dan bu yana kopuk durumda ve İstanbul Altunizade şubesindeki servise başvurdum. Parçanın 15 gün içinde geleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bir ayı geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. RKS’nin kendisini aradığımda parçanın geçen ay gönderildiği söyleniyor fakat servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarım da açılmıyor.
Ayrıca, rodaj bakımından beri ABS ve tcs sistemleri çalışmadan motoru kullanmak zorunda kaldım ve neredeyse ikinci bakım zamanı geldi. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçilmedi.
Parçanın acilen temin edilmesini, tarafımla iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz durum ile ilgili Müşteri ilişkileri bölümünü arayabilirsiniz.
Müşteri departmanından merve hanımı kaybetmeyin, kesinlikle onun emeğiyle hizmet aldım. Uçar motordaki kimsenden değil merve hanımdan memnun kaldık, sağ olsun.
