Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33451443
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

RKS Reale 125 Motosikletimde ABS Parçası Sorunu Ve Servisten Bilgi Alamama

profile
Furkan
Uçar Motor
22 Ağustos 2025 19:55
1.319
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri departmanından merve hanımı kaybetmeyin, kesinlikle onun emeğiyle hizmet aldım. Uçar motordaki kimsenden değil merve hanımdan memnun kaldık, sağ olsun.”

RKS Reale 125 model motosikletimin ABS teli 17 Temmuz’dan bu yana kopuk durumda ve İstanbul Altunizade şubesindeki servise başvurdum. Parçanın 15 gün içinde geleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bir ayı geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. RKS’nin kendisini aradığımda parçanın geçen ay gönderildiği söyleniyor fakat servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarım da açılmıyor.

Ayrıca, rodaj bakımından beri ABS ve tcs sistemleri çalışmadan motoru kullanmak zorunda kaldım ve neredeyse ikinci bakım zamanı geldi. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçilmedi.

Parçanın acilen temin edilmesini, tarafımla iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

Uçar Motor Logo
Uçar Motor
25 Ağustos 2025 12:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz durum ile ilgili Müşteri ilişkileri bölümünü arayabilirsiniz.

Furkan
Furkan
26 Ağustos 2025 11:52

Müşteri departmanından merve hanımı kaybetmeyin, kesinlikle onun emeğiyle hizmet aldım. Uçar motordaki kimsenden değil merve hanımdan memnun kaldık, sağ olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

RKS Marka Motorum İçin 2 Aydır Bekliyorum, Uçar Motor Pişmanlık!

profile
Burak
Uçar Motor
24 Nisan 2024 13:36
1.412

RKS marka motosikletimi servise getirdim ve parça değişimi için 09/03/2024 tarihinde ödeme yaptım. Parçaların 15 gün içerisinde geleceği belirtildi; ancak 1 ay sonunda defalarca aramama ve yazmama rağmen ulaşamadım. Servise gittiğimde ise 'telefonlara bakamıyoruz, mesajlara cevap veremiyoruz, person...

RKS Marka Motorum İçin 2 Aydır Bekliyorum, Uçar Motor Pişmanlık!
RKS Marka Motorum İçin 2 Aydır Bekliyorum, Uçar Motor Pişmanlık!
rks-marka-motorum-icin-2-aydir-bekliyorum-ucar-motor-pismanlik-3.pdf
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ABS Arızası Nedeniyle Yeni Motosikletimde Ciddi Güvenlik Tehlikesi Yaşadım

profile
Muhammet
Uçar Motor
13 Ekim 2025 17:18
958

26.09.2025 tarihinde Uçar Motor İstanbul’dan aldığım RKS Reale 125CC motosikletle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Henüz 20 günlük motosikletimle yağışlı bir günde TEM Otobanı’nda seyir halindeyken, ABS devre dışı kaldı ve motorum bariyerlere doğru kaydı. Neyse ki büyük bir kazadan son anda...

ABS Arızası Nedeniyle Yeni Motosikletimde Ciddi Güvenlik Tehlikesi Yaşadım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Fren Arızası Mağduriyeti

profile
Mehmet
Uçar Motor
17 Eylül 2025 16:47
1.110

2024 model RKS reale 125 motosikletimi 25.06.2024 tarihinde İstanbul Altunizade de bulunan Uçar motor dan satın aldım. 16.09.2025 tarihinde sürüş esnasında arka freni sıktığım anda arka fren maneti bağlantı kısmındaki parça kırılarak elimde kaldı. Hemen Uçar motor un RKS yetkili servisine gittim. Mo...

Garanti Kapsamında Olmayan Fren Arızası Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Olmayan Fren Arızası Mağduriyeti
garanti-kapsaminda-olmayan-fren-arizasi-magduriyeti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz