Beykoz Uçar Alüminyum’dan Alınan Duşakabinde Kısa Sürede Boya Kabarması, Ücretsiz Onarım Talebi

Beykoz Uçar Alüminyum’dan yaklaşık 1 yıl önce banyoma yaptırdığım duşakabinde son 1–2 aydır bazı noktalarda ciddi boya kabarmaları oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, hiçbir inceleme ya da tatmin edici açıklama olmadan durumun “kullanım hatası” olduğunu söylediler. Oysa duşakabin evde normal ve dikkatli şekilde kullanılıyor, ekstra bir kimyasal ya da yanlış kullanım söz konusu değil. İş yapılırken de sözlü olarak işçilik ve kalite konusunda güvence verilmişti.

Bu kadar kısa sürede boya kabarması yaşanmasını üretim veya uygulama kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, duşakabinimde oluşan boya kabarmalarının ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülüyorsa parçaların yenilenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.