to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yolculuk Ve 260 TL Haksız Kesinti
Uber üzerinden az önce Beşiktaş Yıldız Mahallesi civarından Nişantaşı City’s AVM’ye gitmek için bir yolculuk oluşturdum. Şoförü beklerken, uygulamada benim yolculuğum görünmesine rağmen sürücünün başka bir yolcu alıp yolculuğu başlattığını ve beni almadan devam ettiğini fark ettim. Bu yolculuğu kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Sürücüyü aradığımda telefonu meşgule attı ve herhangi bir açıklama yapmadan sistem üzerinden kartımdan 210 TL hizmet bedeliyle birlikte toplam 260 TL çekildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti, hizmeti almadan ücretlendirilmiş oldum.
Durumu Uber ile paylaştım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi onaylanmadı. Hem sürücünün bu tutumu hem de haksız yere alınan bu ücret nedeniyle mağdur edildim. Gerçekleştirmediğim bu yolculuğa ait 260 TL tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
