Uzun Mesafe Yolculuklarında Kampanya Ve Ücret Farkı Şikayeti

İstanbul’da yaklaşık son 6 aydır Uber’i düzenli olarak, çoğunlukla uzun mesafe yolculuklar için kullanıyorum. Buna rağmen, 15 gün içinde en az 3 kez uzun mesafe yolculuk yapmama karşın, kısa mesafe ve arada bir kullanan kişilere sürekli indirim tanımlanırken bana hiçbir kampanya veya indirim tanımlanmıyor.

Ayrıca yolculuk sonunda ödenen ücretler de taksimetreye göre, hizmet bedeli hariç bile oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada çıkan tutar ile taksimetre arasındaki bu farkın neden bu kadar fazla olduğunu anlamıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Uygulama içinde bu konuyu net bir şekilde yazabileceğim bir destek alanı bulamıyorum. Yolculuk sonrası düşük puan verip durumu not olarak belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem kampanya ve indirimlerin adil şekilde tanımlanmasını hem de ücretlendirmedeki bu farkın detaylı şekilde incelenip tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.