Uber'den Haksız İptal Ücreti Ve İade Sorunu

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli’de Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uzun süre boyunca hiçbir araç bulunamadığı için çağrımı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme ve araç bulamama durumuna rağmen kartımdan 100 TL ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir iptal ücretiyle ilgili uyarı da almadım.

Daha önce benzer bir durum yaşamıştım ve ücret kısa sürede iade edilmişti, fakat bu kez 100 TL hala iade edilmedi. Uber uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım. Ödemem Enpara kartımdan çekildi.

Haksız yere çekilen 100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.