Uber'den Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Hesap Açma Şikayeti

Uber ile hiçbir üyeliğim ve aktif bir hesabım olmamasına rağmen, telefon numarama son iki gündür Uber tarafından SMS gönderilmektedir. Gönderilen mesajlarda doğrulama kodu ve sürücü varış bilgileri yer aldığı için, numaramın izinsiz kullanıldığı ya da benim adıma bir hesap açılmış olabileceği konusunda ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum.

Bu mesajlar bilgim ve onayım dışında gelmektedir ve numaramın bu şekilde kullanılması, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni rahatsız etmektedir. Uber’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek kanalına erişemedim ve bu konuda bir muhatap bulamadım.

Telefon numaramın hangi hesapla ilişkilendirildiğinin tespit edilmesini, varsa izinsiz açılmış hesabın derhal kapatılmasını ve numaramın Uber sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra iznim olmadan hiçbir şekilde SMS veya benzeri bildirim gönderilmemesini istiyorum. Tüm bu süreçte doğabilecek zarar ve hak kayıpları bakımından hukuki haklarımın saklı olduğunu özellikle belirtirim.