to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da İstanbul’da saat 16.30 civarında Uber üzerinden bir araç çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada 350–400 TL aralığında bir ücret gösteriliyordu. Yolculuk sonunda sürücüye hizmet bedeliyle birlikte nakit olarak toplam 500 TL ödedim. Bugün bana gelen e-postada ise aynı yolculuğun ücretinin 264 TL olduğu yazıyor.
Bu durumda aradaki farkın nedeni konusunda ciddi bir kafa karışıklığı yaşıyorum ve açıkçası kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Uber uygulamasındaki ücret, sürücüye ödediğim tutar ve mailde yazan tutar birbirini tutmuyor. Konuyla ilgili uygulama üzerinden destek birimine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş almadım.
Uber’den, bu yolculuğun neden farklı tutarlar ile göründüğüne dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve eğer fazla ödeme söz konusu ise aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer destekten cevap alamazsam tüketici haklarıma başvuracağım.
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Hesabımda o yolculuk için tanımlı %40 promosyon vardı. Yolculuk sonunda promosyonumu kullanacağımı söylediğimde sürücü bunu kesin bir dille reddetti, “Uber’den anlamam, taksimetrede ne yazıyorsa onu ödersin” d...
06.03.2026 tarihinde saat 00:02’de İstanbul Merter’den Bomonti’ye gitmek için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada, yüzde yüz indirim kodumu kullanarak gideceğim mesafe için ücret indirimli haliyle 235 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda varış noktasına ulaştığımızda ise sürücü b...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 22:35 civarında İstanbul Sancaktepe’de Uber üzerinden K****** isimli sürücü ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sonunda taksimetrede 271 TL yazıyordu; sürücü bu tutarı uygulamaya girdiğinde Uber’in bana tanımladığı %40 indirim nedeniyle uygulama...
Yorumlar