to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, normalde 1500 TL civarında olması gereken ücret yerine hesabımdan 3530 TL çekildi. Ayrıca, sürücü yolu gereksiz yere uzatarak yolculuğu normalden yaklaşık 1 saat daha uzun sürdü. Kendisine neden yolu uzattığını sorduğumda bunu açıkça kabul etti.
Bunun dışında, sürücü havaalanından yolcu almanın Uber’de yasak olduğunu söyleyerek beni iki valizimle birlikte yarım saat boyunca farklı bir noktaya yürümeye zorladı. Gösterdiği konuma vardığımda ise sarı taksilerin beni almasını istediğimi ve Uber’in gösterdiği yerde yolcu alabileceğini belirttim, fakat sürücü Uber’e yasak olduğunu iddia etti ve haritada yer değişikliği yapamayacağını söyledi. Yürüdüğüm süre boyunca da taksimetreyi açmıştı.
Yolculuk sırasında sürücü sürekli telefonla konuştu ve mesajlaştı. Bu nedenle iki üç kez kaza yapma tehlikesi yaşadık ve kendimi güvende hissetmedim.
Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Fazla alınan ücretin iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 161₺ yazmasına rağmen, benden nakit 255₺ ve ek olarak 50₺ Uber Cash olmak üzere toplamda çok daha fazla para alındı. Olayın detaylarını müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Ancak müşteri hizmetleri, so...
25 Temmuz 2025 saat 01.10'da 2 konum seçerek 381 TL tutarında Uber'den sarı taksi çağırdık. Gelen sürücü hem yola hakimiyeti hiç iyi değildi hem de son konumda yolu bulamadığını zaten yerin yakın olduğunu ve bu yüzden inip yürüyerek gitmemi istedi. Ben de bunun olamayacağımı belirterek inmem gereken...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...
Yorumlar