to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Uber Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alımı Ve Destek Sorunu
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.02’de İstanbul Beşiktaş’ta Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda benden hem nakit olarak iki katı kadar fazla ücret alındı, hem de banka kartımdan para çekilmeye çalışıldı. Hesabımda para olmadığı için 3968 TL çekilemedi, ancak uygulamada hâlâ “ödeme yapın” ibaresi görünüyor. Ayrıca, yolculuğun mesafesi en fazla 175 TL tutacak bir mesafeydi; bu kadar yüksek bir ücret kesinlikle haklı değildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım sorunu Uber uygulamasındaki müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Uber’den, uygulamada görünen “ödeme yapın” ibaresinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Buse
16 Nisan 17:26
Teşekkürler
