to read complaints and reviews, or file yours.1
Uber Taksi Rezervasyonunda Gizli Ek Ücret Ve İptal Cezası Mağduriyeti
15.10.2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ekstra 150 TL yolculuk ücretine ekleneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğa yarım saat kala uygulamayı kontrol ettiğimde böyle bir ücretin eklendiğini gördüm ve bu nedenle rezervasyonu iptal ettim. Ancak iptal ettiğim için bu sefer de 75 TL iptal ücreti ödemem gerektiği bildirildi.
Müşteri olarak, önceden açık bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ek ücret ve iptal cezası uygulanmasını doğru bulmuyorum. İptal ücretinin hesabımdan silinmesini talep ediyorum.
