Uber Taksi İle Haksız Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Uber Taksi hizmetini İzmir’de kullandığım son yolculuklarımda, kartımdan birden fazla kez haksız ve fazla ücret kesildiğini fark ettim. 22 Kasım tarihinde 68,81 TL, 24 Kasım tarihinde 41,66 TL, 25 Kasım tarihinde 37,06 TL ve 29 Kasım tarihinde 37,05 TL tutarında fazla çekim yapılmış. Ayrıca, 25 Kasım’da hiç binmediğim bir saatte 71,74 TL tutarında ekstra bir ücret daha kesilmiş.

Uygulama üzerinden durumu incelememe rağmen bu kesintilerle ilgili herhangi bir açıklama ya da geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Hem kullandığım seferlerdeki fazla çekilen tutarların hem de hiç binmediğim halde 25 Kasım’da kesilen 71,74 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, kartımdan çekilen tüm haksız ve fazla ücretlerin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.