Uber Taksi Yolculuğunda 10 Kat Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

23.11.2025 tarihinde saat 19:34 sularında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, ücretin 920 TL olması gerekirken, sistemde 9.200 TL olarak çekim yapılmış görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu tutar kart ekstreme de yansımış durumda.

Durumu fark eder etmez hem şoförü aradım hem de Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak hatalı çekimi bildirdim. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Yolculuğa ait kayıtlar ve işlem bilgileri uygulamada mevcut. Bu nedenle fazla çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerçek ücretin yaklaşık 10 katı kadar fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet ve acil bir durumdur. Bu nedenle fazladan çekilen tutarın derhal ve gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ivedilikle istiyorum.

Bu yolculuk b*** v*** adına yapılmıştır.