Uber Sürücüsü 212 TL Görünür Ücretin Üzerinden 350 TL Nakit Alarak Aşırı Ücret Talep Etti

Uber uygulaması üzerinden bugün saat 16.00 civarında B***** isimli sürücüyle yaptığım yolculuğun ücreti uygulamada 212,10 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden nakit olarak 350 TL aldı. Yani yolculuk için yaklaşık 138 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Durumu hemen sürücüye sorduğumda, kendisi ekranında bu şekilde göründüğünü söyleyerek fazladan aldığı ücreti geri vermedi. Ödemeyi nakit yaptığım için sistem üzerinden de anlık bir düzeltme yapılamadı.

Uygulama ekranında açıkça 212,10 TL yazmasına rağmen sürücünün 350 TL talep ederek benden bu tutarı almasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uber’in bu yolculuğu inceleyerek benden fazla alınan tutarın iadesini sağlamasını ve ilgili sürücü hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.