Uber Şoförünün 960 TL Nakit Ek Ücreti Ve İade Reddi

Uber Taksi yolculuğumda dün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk ücreti uygulamada 367 TL olarak görünmesine rağmen, şoför bana taksimetrenin bu kadar yazdığını söyleyerek ek olarak 960 TL’yi nakit olarak talep etti ve bu tutarı kendisine nakit ödedim. Böylece yolculuk için hem karttan 367 TL çekilmiş oldu, hem de ekstra 960 TL Nakit ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu açık mağduriyete rağmen Uber müşteri hizmetleri yapılan inceleme sonucunda beni kusurlu buldu ve talebimi reddetti. Bu durumun haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Uber’den, şoförün benden aldığı 960 TL Nakit ödemenin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.