to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da yaklaşık 5 aydır Uber kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse her araç çağırmamda sürücüler son anda iptal ediyor. Sistem eşleştirme yapıyor, sürücü onaylıyor, beni 10 dakika bekletiyor ve ardından iptal ediyorlar. Buna rağmen daha araç gelmeden kartımdan 50–70 TL bandında tutar çekiliyor ve bu tutar sürekli olarak iade edilmiyor.
Etrafımda onlarca araç görünürken uygulama bir türlü düzgün şekilde eşleştirme yapmıyor, daha da kötüsü bazı sürücüler yanımdan boş geçip gidiyor. Uygulama, “Bu yolcu seni çağırmış, neden almıyorsun? ” diye sürücüye herhangi bir yaptırım ya da uyarı uygulamıyor gibi görünüyor. Sürücüleri aradığımda biri mesafe uzak diyor, diğeri yakın mesafe olduğu için gelmiyor, bir başkası trafik var bahanesine sığınıyor ve sonuçta mağdur olan hep ben oluyorum.
Otomatik olarak çekilen bu ön provizyon tutarlarının, sürücü daha gelmeden iptal etmesine rağmen aynı şekilde otomatik ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sürücü iptallerine karşı da yolcuyu mağdur etmeyecek, gerçekten çalışır bir sistem kurulmasını ve İstanbul’da Uber’i sorunsuz, güvenle kullanabilmek istiyorum.
Bir süredir Uber üzerinden düzenli olarak taksi kullanıyorum ancak son üç gündür yaşadığım provizyon ve iade sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uber uygulaması üzerinden çağırdığım her takside, kartımdan provizyon yoluyla ücret çekiliyor fakat bu tutarlar ne kesinleşiyor ne de tarafıma iad...
19 Aralık tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden araç çağırdım. Çağırdığım taksi hiç gelmediği için başka bir taksi çağırmak zorunda kaldım ve gideceğim noktaya başka bir araçla ulaştım. Buna rağmen, gelmeyen ve o sırada başka bir yolcu taşıyan iptal edilen araç üzerinden hesabımdan yaklaşık 620...
26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden bir araç çağırdım, ancak yolculuk başlamadan önce iptal ettim ve hiçbir şekilde yolculuk gerçekleşmedi. Buna rağmen Uber, bu iptal edilen yolculuk için Enpara.com hesabıma bağlı banka kartımdan 1000 TL provizyon çekti ve aradan yaklaşık ...
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, saat 23.00 civarında Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret 173 TL idi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 198 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Uber ile iletişime geçtiğimde önce bu tutarın ön pro...
7 Aralık günü saat 16.00 civarında İstanbul’da Uber Taksi üzerinden araç çağırdım. Tarafıma yönlendirilen 34 tcr 46 plakalı taksi hiçbir şekilde konuma gelmediği halde yolculuk sistem tarafından kendi kendine iptal edildi. Araç hiç gelmediği ve hizmet alamadığım halde hesabıma toplamda 135 TL ücret...
Yorumlar