Uber provizyon

02.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Uber Taksi uygulamasından ilk kez araç çağırdım. Ancak sürücü gelmediği ve yolculuk gerçekleşmediği halde kredi kartımdan 361,20 TL provizyon olarak çekildi. Üstelik bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, Uber uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden ...

04 Ağustos 2025 tarihinde Amsterdam'da Uber üzerinden gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası, provizyondan izinsiz olarak 99 TL tutarında ücret kesildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan kredi kartımdan çekim gerçekleşti. Uber müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

29 Temmuz tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetinden yararlandım. Uygulamada %40 indirim tanımlanmış olmasına rağmen, taksimetrede 612 TL olarak görülen ücretten indirimli olarak 372 TL ödemem gerekirken, uygulama bu indirimi yansıtmadan 539 TL tahsil etti. Benzer şekilde daha önce de farklı seferle...

Uber uygulamasından rezervasyon yaptım. Provizyon olarak hesabımdan 775 TL çekildi. Daha sonra şoför geldi ve yolculuğumuzu gerçekleştirdik. Yolculuk bittikten sonra 744,54 TL olarak tekrar ücret yansıtıldı. Uber'e durumla ilgili yazdığımda provizyon bedelinin iade edileceği yazılmıştı. Yolculuğumun...

Bugün bir aile üyeme uygulama üzerinden taksi çağırdım ödeme yöntemi kredi kartıydı ve kartım kayıtlıydı. Promosyon kodum vardı ve indirimden faydalandım. Yolculuk tamamlandığında indirimle beraber yansıtılacak ücret 395.00 TL görünüyor ve benden de bu tutar provizyon alınmış ancak bu tutar iade edi...

Uber kullandım, sürücüye karttan otomatik çekileceğini söyledim. Bana yanlış ödeme yöntemi seçtiğimi, nakit seçtiğimi söyledi. Ödeme gelmediğini belirtti. Ben de IBAN'ına normal şekilde parayı attım. Araçtan iner inmez Uber uygulamasından para çekildi ve ödeme alındığına dair bildirim geldi. Sürücü ...

+1

Geçtiğimiz Haziran ayında 2 adet iptal edilen işlemim var. Bunlar hala provizyonda görünüyor. Normal şartlarda 6-8 saat içerisinde provizyondan düşmesi gerekirken günler geçmiş olmasına rağmen hala düşmedi. Belli ki iptal edilen işlemler bu şekilde boşa düşebiliyor. Bu sorunun acilen çözülmesi lazı...

Uber ile yaptığım toplam 530 TL'lik yolculuk iki kere çekildi ve iadesi yapılmıyor. Kendilerine söylediğimde, işlemlerden birinin iptal edildiği ve ödemenin onlara gitmediği belirtiliyor. Ancak bankamla görüştüğümde, her ikisi de farklı provizyon kodlarıyla göründüğü için iki kez ödeme alınmış durum...

1 haftadır provizyonda ücret bekliyor Uber'e yazıyorum hiç dönüş yapmıyorlar. Çözülmesini talep ediyorum. Uber'in direkt müşteri temsilcisi olmaması sıkıntı şikayetinizi iletemiyorsunuz. Hesabımda provizyonda bekleyen ücretin muhasebeleştirilmesini rica ediyorum.

Uber kartımdan fazla para çekip iadesini yapmıyor. Paramı geri iade edin. Bıktım artık sürekli aynı şey olur. Provizyon olarak çekiyorsunuz ücreti ben iptal ettiğim halde iade etmiyorsunuz. Çektiğiniz provizyondan az tutuyor. Ücret farkını da vermiyorsunuz. Ücretleri iade edin!

23.12.2024'te araç gecikince yolculuğu iptal ettim. Tarafımdan 180₺ tahsil edildi. Fakat Uber hiçbir şekilde ücret tahsil ettiğini kabul etmiyor. Ücretin provizyonda olduğunu bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası ise Uber'den gelmiş olan ya da gelecek olan bir iade işleminin olma...

Uber, kayıp eşyamı bana teslim ettiği için benden 500₺ talep ediyor. 19 Mayıs 2025 01:46 saatinde yapmış olduğum yolculuk esnasında, takside eşyamı unuttuğumu fark edip durumu bildirdim. Aracı kullanan kişinin numarasına ulaşamayacağım için Uber'den yardım aldım. Fakat sonrasında aracı kullanan kişi...

04.05.2025 tarihinde saat 07.59 saatinde çağırdığım taksi daha konumuma gelmeden yolculuğu başlattı. Sonrasında ben taksiye binmeden yolculuğu bitirip hesabımdan 500 TL çekti. Uber'le iletişime geçtiğimde paranın hesabıma yatacağı bildirildi fakat 13 gün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Banka...

Uber, hesabımdan eylül ayında yapmış olduğum 3 yolculuk için nisan ayında para çekti. Banka dekontlarında para çıkışının Uber'e olduğu gözükmekte bütün bilgileri iletmeme rağmen Uber tarafından çekilen para için bankanızla görüşün deyip aradan çekiliyor. Daha önce de açık provizyon işlemiyle yaptığı...

+2

Uber ile yaptığım yolculuklarda, provizyon adı altında çekilen tutar üç yolculukta geri iade edilmedi. Bankayla görüştüm, provizyon olarak da görünmüyor. Üç yolculukta çift ücret ödemiş gibi oldum. Yardım sistemleri sorunuma asla çözüm bulmuyor. Tüketici heyetine başvuracağım. Paramıza değer verilme...

+1

Uber bugüne kadar yaptığı promosyon indirimlerini hesabımdan tek tek aldı. Zorlu bir süreçten geçiyorum hesabıma giren ufacık parayı peş peşe çekti. Açık provizyon diye adlandırdıkları paralar aslında bana promosyon adı altında verilen indirimlerdir. Bin tl den fazla para çekildi hesabımdan. Çocuğum...

Uber platformu üzerinden bekleyen provizyonlarda kalan bir borç tutarım olmamasına rağmen Uber benim hesabımdan defalarca para çekmiştir. Konu ile alakalı Uber platformuna bilgilendirme yapmama rağmen konu ile alakalı yetersiz ve yanlış yanıt gönderilmiştir. Mağduriyetimin tekrar yaşanmaması üzerine...

Uber ile 30 Mart tarihinde bir ulaşım gerçekleştirdim fakat çağırdığım taksi ile ilgili bir sorun oldu. Uygulama pin kodu istedi. Pin kodunu bulamadığımız için iptal etmek zorunda kaldım ve benden 25 TL ücret kesildi. Bunda herhangi bir sorun yok fakat taksiyi çağırdığımda 180 TL hesabımdan çekilmiş...

Uber uygulamasından taksi kullanıyorum bir süredir. Taksi kullandığım zamanlarda garip birkaç satırlık provizyon işlemleri oluyordu. Bir keresinde şikayet ettim ve iade edildiği gördüm. Fakat en son 24 Mart 2025 tarihinde taksi kullandığım uygulama, sonrasında hiç taksi kullanmama rağmen 03 Nisan 20...

30 Mart tarihinde Uber den taksi çağırdım. Yoğun bir gün olduğu için sanırım taksici beni değil başkasını alıp gitti. Sitenin önünde iki üç tane taksi vardı. Hadi dedim karışıklık oldu, olabilir. Yapmadığım yolculuk için taksici bir süre sonra iptal edince 65 TL çekildi. Bir de üzerine iptal etmişim...

Sevgili Uber, Taksi sorununa sunduğunuz çözümü seviyorum ancak ödeme politikasını neden bu kadar zorlaştırdığınıza anlam veremiyorum. Tutarsız çekilen provizyonlar, parça parça iadeler neden? 2025 itibariyle yaptığım kullanımlarla ilgili bir döküm oluşturdum, benden fazla tutar çekilmiş olmasına ra...

Uber firmasını senelerdir kullanıyorum. Son zamanlarda yolculuk yapmadan taksi çağırdığımda provizyon tutarı alıp, yolculuk bittikten sonra tam tutarı çekip provizyonu iade etmeye başladılar. Bu konuda kendilerince haklı olduklarını düşünüyorum. Fakat son yaptığım 25.03 tarihli yolculuğumdan provizy...

Uber, kredi kartımdan çift çekim yaptı. Ücreti hem kredi kartımdan çekti. Hem de provizyonda bekletiyor. 3 defa sorunu bildirdik. Bankanızla irtibata geçin diyor. Banka ile irtibata geçtiğimizde Uber'in provizyonu bırakması gerekiyor. Biz işlem yapamayız denildi. Uber'e durumu bildirdiğimiz halde bi...