to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden Maltepe Çamlık Opet’ten Şerifali’ye gitmek için sarı taksi çağırdım. Bu güzergâhı uzun zamandır sürekli kullandığım için şoföre her zamanki kısadan gittiğimiz yolu tarif etmeme rağmen, taksici ısrarla kendi istediği yoldan giderek yolu uzattı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında tuttuğunu bildiğim bu yol, taksicinin keyfi ve uzattığı güzergâh sebebiyle bu sefer taksimetrede 479 TL yazdı ve üzerine 50 TL de Uber komisyonu eklendi, toplamda 529 TL ödedim.
Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem bu yolculuğun hem de önceki yolculuklarımın kayıtlarının ellerinde olduğunu, daha önce aynı güzergâhta hiçbir zaman bu kadar yüksek bir ücret ödemediğimi belirttim ve aradaki farkın iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen bana sadece tutarın doğru olduğunu söyleyip herhangi bir destek sunmadılar.
Yolculuk kayıtlarım incelenerek, aynı güzergâh için önceki ödemelerimle bu son yolculuk arasındaki bariz farkın dikkate alınmasını ve taksicinin keyfi olarak yolu uzatması nedeniyle oluşan ücret farkının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı ve CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.
25 Kasım tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden Tarabya – İstinyePark ve İstinyePark – Tarabya güzergahlarında yaptığım iki ayrı yolculukta açık şekilde yanıltıcı bir fiyatlandırma ile karşılaştım. İlk yolculukta, Tarabya’dan İstinyePark AVM’ye gitmek için araç çağırmadan önce uygulama 200 TL – 300 T...
15 Aralık günü saat 16:30 civarında Uber uygulaması üzerinden Fatih’ten Eyüp’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada ücret 300 TL olarak görünüyordu. Takside durduğumuzda ekranda önce 493 TL civarında bir tutar yazıyordu, ardından indirim uygulanınca ücret 300 TL’ye düşmüş olarak göründü....
23 Kasım sabahı saat 09.24 civarında, İstanbul’da düzenli olarak kullandığım güzergahta Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, Fiat Egea araçla gelen M****** Bey isimli sürücü yolu gereksiz yere uzattı. Bunun sonucunda hem taksimetrede yüksek bir tutar çıktı hem de online olarak olması gerekenden fazla...
Bugün Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuğun normal şartlarda 550–700 TL arası tutacağı, ancak indirimle birlikte 330–417 TL civarında olacağı açıkça yazıyordu. Yolculuğum bittikten sonra uygulamada yaklaşık 420 TL civarında bir ücret görünmesine rağmen, şoför bu bilgiyi ...
Yorumlar