Uber iletişim müşteri hizmetleri

25.07.2026 tarihinde saat 20:40 civarında telefonuma Uber’den İtalyanca bir SMS geldi. Mesajda “[Uber] Il tuo codice: 48...05. Non condividerlo mai con nessuno. B043” ifadesi yer alıyordu. Benim Uber hesabım yok, bugüne kadar hiç Uber kullanmadım ve buna rağmen telefon numaram üzerinden kod gönderilmes...

24.07.2026 sabahı yaklaşık 09.00–10.30 saatleri arasında İstanbul Şaşkınbakkal’dan hastaneye gitmek için Uber üzerinden ...taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün gelişini navigasyon üzerinden takip ederken sistemin yönlendirmesinin son derece hatalı olduğunu gördüm. Navigasyon, taksiyi önce normal şekil...

14 Temmuz 2026 tarihinde Uber Taksi üzerinden Bornova’dan Konak yönüne bir yolculuk talep ettim. Eşimle birlikte araçtay...ken sürücü, bize hiçbir şekilde sormadan sağdan el kaldıran başka bir yolcuyu da araca aldı ve öne oturttu. Sorduğumuzda “Zaten inecekler şimdi” şeklinde bir yanıt verdi. Hem güven...

27.06.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Uber Sarı üzerinden taksi çağırdım. Bu yolculuk, Trendyol GO’nun bana tanımlad...ığı ilk yolculuğa özel %100 indirim kodlu bir yolculuktu. Uygulamada indirimle birlikte yolculuk ücretinin yaklaşık 590 TL olması gerekiyordu. Ancak 34 tbp36 plakalı taksinin sürü...

7 Mayıs tarihinde Uber mobil uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Araca bindikten yaklaşık 1-2 dakika sonra sürücü a...racı durdurarak aşağı indi ve yandaki taksiye geçmemi istedi. Yolculuğu uygulama üzerinden yaptığımı söylediğimde, mevcut yolculuğu kendisinin iptal edeceğini ve tarafıma herhangi ...

İstanbul’da kullandığım Uber hesabıma bağlı Uber One üyeliği için, 1 aylık ücretsiz deneme süresinin ardından bilgim ve ...onayım dışında düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen kredi kartımdan her ay 4,99 Euro çekilmiş, ancak bu kesintil...

3 Şubat’ta İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bağcılar Güneşli’ye Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk tutarı y...aklaşık 240 TL olarak görünmesine rağmen, şoför kendi pos cihazından kartımdan 699,03 TL çekti. Kısa sayılabilecek bir mesafe için ekranda görünen tutarın neredeyse üç katı ücret a...

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Londra merkezli “Uber pending” açıklamasıyla, bilgim ve izni...m dışında toplam 92,92 USD tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve o tarihte Uber üzerinden herhangi bir kullanımım da olmadı. Google Çeviri ü...

06.01.2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta yanlış ücretlendirme ve şoförün tutumu nedeniyle s...orun yaşadım. Uygulamada yolculuğu çağırmadan önce yüzde 30 indirimle ücret yaklaşık 165 TL görünüyordu, bu yüzden Uber’i tercih ettim. Yolculuk sırasında şoför, uygulamanın göste...

4 Ocak tarihinde telefonuma gelen bildirim üzerine Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, bilgim ve ...onayım olmadan hesabımdan üst üste işlemler yapıldığını gördüm. Detayları incelediğimde, daha önce hiçbir şekilde üye olmadığım, kullanmadığım ve hiçbir bağlantım bulunmayan Uber ...

9 Aralık tarihinde saat 06.30 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığımız taksi ile Ataşehir’den Sabiha Gökçen Hava...limanı’na bir yolculuk gerçekleştirdik. Bu yolculuk sırasında hem taksinin içindeki POS cihazından 1.387,50 TL, hem de Uber uygulaması üzerinden kartımdan 1.398,88 TL olmak üzere i...

Uber Driver uygulamasına tüm gerekli bilgilerimi eksiksiz şekilde girerek kayıt oldum ve 1 Aralık – 8 Aralık 2025 tarihl...eri arasındaki kazançlarım karşılığında 1.185,62 TL ödemenin 08.12.2024 tarihinde saat 04:00 civarında Enpara hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla Adana’da olmama v...

İptal edilen sürüşüm için hesabımdan 450 TL çekildi, ardından uygulamada iki gün boyunca paranın geri iade edileceği bil...gisi yer aldı. Ancak şimdi tekrar uygulamaya girdiğimde herhangi bir ücret çekilmediği ve bu nedenle iade yapılmayacağı yazıyor. İşlem dekontum elimde mevcut, hesabımdan 450 TL çek...

7 Kasım 2025 tarihinde Uber taksi hizmetini iptal etmeme rağmen 747 TL kartımdan çekildi, ardından sadece 539 TL iade ed...ildi. Ayrıca Uber hesabımdan Ziraat Bankası’na ait 2745 ile biten kartımı silip tekrar eklediğimde 40 TL daha para kesildi. Benzer şekilde, daha önce de iznim olmadan para kesintil...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı ...problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...

15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygu...lamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 ...gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

Uber hesabıma para aktarıldığı görünüyor ancak hesabıma para girişi yapılmamış. Kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri... de yok. Mağdurum, paranın nereye gittiğini bilmiyorum. Çıkış yapıldı deniyor fakat nereye ve nasıl gittiği belli değil, kimseyle iletişime geçemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen; (Bu yolculuk için hesabıma birden fazla ücret yansıtıldı Ücret düzenlem...esi yapıldığında güncellenmiş yolculuk özetini size e-posta ile göndereceğiz.) Ücret 16 euro tutmasına rağmen çifte ücretlendirme ile fazladan ücret alınıyor. Fazla ücretin iadesi...

Uber benim için artık bitmiştir. 20 Haziran ve 23 Haziran tarihlerinde, aynı noktalar arasında, aynı saatte, aynı %30 pr...omosyonla iki yolculuk yaptım. İlk yolculuk 192 TL tuttu, üç gün sonra aynı yolculuk bu kez 231 TL oldu. Arada hiçbir fark yok, sadece ücret artmış. İndirim uygulanmasına rağmen fi...

Taksiyi iptal etmeme rağmen 945 TL'lik ücret hesabımdan alındı ve geri iade edilmedi. Daha sonra banka, güvenlik gerekçe...siyle hesabıma bloke koydu. Uber'in müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Yetkililerin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Her ödememden sonra maile gelen fiyat ile bankamdan çekilen fiyat arasında sürekli 3-5 TL fark oluyor ve hiçbir şekilde ...müşteri hizmetlerinin olmaması iletişim kurulamaması bu durum nasıl hallediliyor acaba? Uber'e nasıl ulaşım sağlayacağız? Müşteri hizmetleri nerede?