Kadın Yolcunun Güvenliği İhlal Edildi Ve Aşırı Ücret Talep Edildi

16 Ocak 2026 günü saat 16:18’de Vadi İstanbul’dan Zekeriyaköy’e gitmek üzere Uber Taksi çağırdım. Araca tek başıma bindim. Şoför hiçbir bilgilendirme yapmadan ve onayımı almadan, araca biner binmez kapıları kilitledi ve beni Ayazağa Mezarlığı civarından geçen, asfaltsız, ıssız ve orman içi bir yola soktu. Bu yol üzerinde telefon çekmiyor, aydınlatma bulunmuyor ve başka hiçbir araç geçmiyordu.

Yaklaşık 20 dakika boyunca bu güvensiz yolda ilerledik. Tek başına bir kadın yolcu olarak ciddi korku ve panik yaşadım. Eğer bu yolculuk akşam ya da gece saatlerinde olsaydı, etrafta beni koruyacak tek bir ışık ya da insan dahi olmayacaktı. İçinde bulunduğum durumun hayati risk taşıdığını açıkça belirtmek istiyorum.

Ben çevremdeki insanları görüntülü aramaya başlayınca şoför bir anda güzergahı değiştirerek Maslak Tüneli yönüne döndü. Ardından yol bilinçli şekilde uzatıldı ve 17:33 civarında eve vardım. Bu yolculuk için benden 1.160 TL ücret tahsil edildi. Oysa aynı güzergahta, giderken trafikli yoldan normal güzergâh kullanılarak 800 TL ödemiştim. Hem güvenlik açısından hem de ücretlendirme açısından büyük bir mağduriyet yaşadım.

Yolculuk sonrasında şoföre 1 puan vererek yaşadığım tüm durumu uygulama üzerinden ayrıntılı şekilde bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Yolcu güvenliğinin bu kadar açık şekilde hiçe sayıldığı, özellikle kadın yolcuları büyük risk altına sokan bu davranışın ciddi bir güvenlik ihlali olduğunu düşünüyorum.

Bu olayın Uber tarafından acilen detaylı şekilde incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli tüm disiplin işlemlerinin başlatılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik protokollerinin gözden geçirilmesini ve bu yolculuğa ait ödediğim 1.160 TL’nin iadesini talep ediyorum. Başka kadın yolcuların da aynı riski yaşamaması için şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.