Uber sürücüsüyle yaşanan olumsuz deneyim

20.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul’da Uber üzerinden bir araç çağırdım. Şoförle uygulama üzerinden yazıştığımızda bana yakın olduğunu söyledi, ancak buna rağmen aracı oldukça geç bir sürede bulunduğum konuma getirdi. Gecikmeye rağmen şoför hiçbir şekilde özür dilemedi, yolculuk boyunca da bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi.

Yaklaşık 25 dakika süren yolculuk için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve yaşadığım kötü deneyim nedeniyle yolculuk sonunda kendisine 1 yıldız puan verdim. Daha sonra bir arkadaşım da benzer şekilde kaba bir sürücüyle yaşadığı olumsuz deneyimi anlattı ve konuyu konuşurken bunun aynı şoför, A**** isimli sürücü olduğunu fark ettik. Bu durum, şikayetlere rağmen herhangi bir disiplin uygulanmadığı ya da gerekli incelemenin yapılmadığı izlenimi veriyor.

Uber’den beklentim, A**** isimli bu şoförle ilgili detaylı bir inceleme yapılması, gerekli uyarı veya yaptırımların uygulanması ve benzer saygısız davranışların başka kullanıcılara da yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasıdır.