to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Uber İşlemi Nedeniyle 249,99 TL Çekim Ve Kart Güvenliği İhlali
13 Mayıs Çarşamba günü, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde Uber uygulaması kullanmadığım ve taksi çağırma hizmeti almadığım halde TEB banka kartımdan iyzico/uber.com üzerinden 249,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dekontunda iş yeri numarası 667163539, terminal numarası S1B1AG03, onay kodu 903734 ve referans numarası 613315550807 olarak görünmektedir.
Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmış durumdadır. Hemen TEB müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu bildirdim ve 3957052 referans numarası ile şikayet kaydı oluşturulduğu, 45 ile 120 gün arasında kontrol sağlanarak geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Güvenlik nedeniyle kartımı internet vb. işlemlere de kapattım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen 249,99 TL tutarının en kısa sürede kartıma iadesini ve hesabım üzerinden benzer şekilde yetkisiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Arayan soran yok iyzico firmasına mail attım banka ekibi ile bizim ekip inceleyeceklerdir dediler.
Merhabalar, bende de aynı durum olduğu için yazmak istedim. Uber otomatik olarak size Uber One Üyeliği tanımlamış olabilir. Yardım seçenekleri ile üyeliği iptal edip, ücret iadesi talep edebilirsiniz.