to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
09 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:13’te Uber Eats üzerinden Eskişehir Hoşnudiye’deki McDonald's’s şubesinden 11396208989 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet baharatlı acılı mayonezli dürüm olmasına rağmen, bana yanlışlıkla Big Mac gönderildi. Ben Big Mac istemiyor olsam da, sanki özellikle onu sipariş etmişim gibi yanlış ürün gönderildi; dürüm istediğim halde hamburger yemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım problemi Uber Eats canlı destek üzerinden görselli bir şekilde anlatarak ilettim. Yanlış ürün teslim edildiğini açıkça gösteren fotoğrafları da paylaştım. Buna rağmen talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu sipariş için kredi kartım ile toplam 1.145 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslim edildiği ve durumu zamanında iletmeme rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Uber Eats’ten, yanlış teslimat nedeniyle bu sipariş tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
