to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Trendyol GO – Uber Eats uygulaması üzerinden CardFinans Trendyol kartımı kullanarak 794,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kartımda 214 TL Trendyol ParaPuan bakiyem bulunuyordu ve ödeme ekranında “Trendyol ParaPuan kullan” uyarısını gördüğüm için bu puanların alışverişte kullanılacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ancak sistem para puanları hiç kullanmadı ve alışverişim tamamen karttan çekildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ParaPuan kullanımı olmadığını ve uygulamada öyle yazmasına bakmamam gerektiğini söylediler. Uygulamada açıkça ParaPuan kullanılabileceği yönünde uyarı çıkarken, sonrasında “puan kullanımı yoktur, orada öyle yazmasına bakmayın” denmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.
Uygulamada yönlendirildiğim şekilde işlem yaptığım için, bu siparişte kullanılamayan 214 TL’nin ilgili alışverişe yansıtılmasını ve uygulamadaki bu yanıltıcı ifadenin düzeltilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Trendyol by Uber GO üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında pasta ve yemek siparişi vermek istedim. Ödemede Hayatpay uygulaması içindeki Gastropay bölümünden 800/300 indirim kuponu kullandım. İlk siparişim tedarik problemi gerekçesiyle iptal edildi, ardından başka bir restorandan te...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sistem, minimum sepet tutarının 300 TL olduğunu ve bir indirim uygulanacağını gösteriyordu. Ben de yaklaşık 300 TL’lik ürün seçtim, ardından indirimle birlikte tutar 200 TL civarına düştü. “300 TL altı sipariş a...
28 Nisan 2026 saat 22:27’de Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum yemek siparişinde, flash indirimli olarak hazırladığım sepet tutarı ödeme ekranında 280 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi onayladığım anda ise kartımdan 314 TL çekildi. Farkın sebebi olarak, sepeti onayladıktan sonra “teslimat ücreti” adı...
22.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte kapıda temassız kartla ödeme seçeneğini kullandım. Kurye siparişi getirdi, kartımı verip ödeme yapmak istediğimde sistemde hata olduğunu, bu nedenle ödemeyi alamadığını söyledi ve sipariş verdiğim yeri arayarak durumu...
Trendyol GO üzerinden Uber Eats ile ortak yürütülen kampanya kapsamında, iki siparişte puan toplayıp Uber Eats’te geçerli %80 indirim kodu kazanmış bulunuyorum. 28.02.2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim; ancak hak ettiğim bu indirimi sağlayacak kod tarafıma hiçbir şekilde görünmedi. ...
Yorumlar