Uber Eats’te Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma: Çilek Pastanesi Ürünleri 800 TL’ye Daha Pahalı

12.10.2026 tarihinde Uber Eats uygulamasında Çilek Pastanesi (Çilek Patisserie Ulukent) ürünlerine bakarken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Uygulamada çilekli pasta, yarım kilo tatlı ve yarım kilo tuzlu kurabiyeden oluşan sipariş için yaklaşık 2.600 TL civarında fiyat çıkarken, aynı ürünler için pastaneyi doğrudan telefonla aradığımızda 1.800 TL fiyat bilgisi verildi.

Aynı ürünler için bu kadar yüksek bir fark olmasını, tüketicinin yeterince bilgilendirilmemesi ve insanların uygulama üzerinden farkında olmadan çok daha fazla para ödemek zorunda kalması açısından sorunlu buluyorum. Bu durumun Uber Eats tarafından görülmesini, varsa komisyon ve ek ücretler de dahil olmak üzere fiyatlandırmanın açık ve şeffaf bir şekilde tüketiciye gösterilmesini ve bu tarz fahiş farkların önüne geçilmesini istiyorum.

Hem Uber Eats’in hem de ilgili işletmenin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tüketicinin yanıltılmadığından emin olmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri hayata geçirmesini talep ediyorum.