Uber Eats'te Etli Ürünlerde Gramaj Bilgisi Eksikliği

Uber Eats uygulamasını kullanırken bugün fark ettiğim bir konuda şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamada bazı restoranlar özellikle et içeren ürünlerde gramaj bilgisini belirtmeden satış yapıyor. Ürün açıklamasında sadece ürünün adı ve fiyatı yer alıyor, ancak kaç gram et kullanıldığı yazmıyor.

Bu durum tüketicinin doğru bilgilendirilmesini engelliyor ve yanıltıcı bir algı oluşturuyor. Kullanıcı, gramajı bilmeden sipariş verdiğinde, gelen üründeki et miktarını görünce beklediği gibi olmayabiliyor ve bu da ciddi bir hayal kırıklığına neden oluyor. Ben de bu nedenle özellikle gramaj bilgisini yazmayan işletmelerden sipariş vermemeye çalışıyorum, ancak herkes bu eksikliği sipariş vermeden önce fark edemeyebilir.

Ticaret Bakanlığı’nın gıda ürünlerinde miktar ve gramaj bilgisinin açıkça belirtilmesine yönelik zorunlu düzenlemeleri olduğunu biliyorum. Uber Eats’in de platformunda yer alan restoranları bu konuda uyarmasını, gramaj ve miktar bilgisinin ürün detaylarında zorunlu hale getirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Hem yasal gerekliliklere uyulması hem de tüketicinin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi için bu eksikliğin giderilmesini istiyorum. Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun. Madde: Madde 54 (Fiyat Etiketi ve Listesi). Açıkça belirtilmek şeklinde belirtilmiş. Bunun düzeltilmemesi durumunda ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım.