Trendyol Ve Uber Eats Üzerinden Son Tüketim Tarihi Geçmiş Gıdalar Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve İade Reddi

08.10.2026 tarihinde Trendyol GO / Uber Eats üzerinden Köfteci Yusuf Arnavutköy şubesinden yaklaşık 1 kilo kuşbaşı, 1 kilo kıyma, 1 kilo tavuk, 1 kilo sucuk ve 1 kilo kavurma içeren, faturası birkaç bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerin son tüketim tarihlerinin sipariş verdiğim gün olduğunu sonradan fark ettik, bu kadar ürünü aynı gün tüketme imkânımız olmadığı için bir kısmını daha sonra tüketmek zorunda kaldık.

Ürünleri tükettikten sonra ailece gıda zehirlenmesi yaşadık, ciddi şekilde rahatsızlandık. Son tüketim tarihi aynı güne ait bu kadar ürünü göndermeleri ve bu durumun kontrol edilmemiş olması kabul edilemez. Ayıplı ve son tüketim tarihi bitmiş ürünleri bize yedirerek sağlığımızı riske attıklarını düşünüyorum.

Durumu Trendyol / Uber Eats üzerinden bildirdiğimde, siparişin üzerinden 7 gün geçtiği gerekçesiyle “işlem yapamayız, sorumluluk kabul etmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi sipariş günü olmasına rağmen, yasal ve vicdani hiçbir açıklaması olmayan bu yaklaşım karşısında mağduriyetimin tamamen göz ardı edildiğini görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait tüm bedelin tarafıma iadesini, ayrıca ürünlerin son tüketim tarihleri ve gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. İlgili firma ve platform hakkında gerekli yasal süreçleri başlatma hakkımı saklı tutuyor, sorumlular hakkında davacı ve şikayetçi olacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.