Tekrarlayan Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Uber Eats Ve A101'de

Uber Eats üzerinden Kayseri Talas Kayabağlar Caddesi’indeki A101 marketinden 15 Temmuz günü saat 17.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 114115337913. Ancak teslimat yapıldığında, uygulama üzerinden seçtiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler getirildi ve ben bu yanlış ürünleri teslim almak zorunda kaldım.

Daha önce de aynı market ve uygulama üzerinden eksik ürün problemi yaşamıştım. Neredeyse her siparişimde ya yanlış ya da eksik ürün geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uygulamada sorunu anlatabileceğim, muhatap olabileceğim kimse bulunmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Ben ürün iadesiyle uğraşmak veya para iadesi almak istemiyorum, sipariş ettiğim doğru ürünlerin eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun incelenmesini ve hem Uber Eats hem de ilgili A101 market tarafından gerekli düzenlemelerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.