Çürük Muz Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Tekrarlanan Mağduriyet

Bu ne saçmalık! Trendyol'dan Uber'e geçtiği andan beri uygulama bozuldu, kalitesi fena çöktü. Uber Eats üzerinden A101 marketten dün saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan muzlar çürük ve kullanılamaz durumdaydı. Ayrıca sepetime eklemiş olduğum Cafex kahve 100 gr, Pingui ve Coco Star ürünleri de teslimatta hiç gelmedi.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk kez olmuyor; benzer sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşadım. Sürekli eksik ürün, bozuk ürün ya da sorunlu teslimatla karşılaşıyorum ve kendi paramla resmen rezil oluyorum. Buna rağmen sorumluluk alınmaması ve çözüm üretilmemesi kabul edilemez bir durum.

Ürünlerdeki sorunlar ve eksik teslimat nedeniyle uygulama üzerinden iade/talep açmak istedim, ancak talebim reddedildi. Hem bozuk ürünle hem de eksik teslimatla mağdur olmuş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve çürük gelen muzlar için de ücret iadesi ya da yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.