Siparişte Saç Kılı, İade Talebim Reddi


Bursa Nilüfer İhsaniye Bunny Bubble Waffle şubesinden 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Uber Eats üzerinden sipariş verdim. Uzun zamandır bu şubeden sipariş vermeme rağmen ilk kez ürünün içinden saç kılı çıktı ve hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.
Siparişim için Uber Eats uygulaması üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum, her ikisi de reddedildi. Ardından Uber Eats müşteri hizmetlerini de arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak buna rağmen talebim yine onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uber Eats sipariş numaram 9635582168’dir.
Bu süreçte hem işletmenin hem de Uber Eats’in hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas davranmasını, söz konusu sipariş tutarının iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.












