to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Uber Eats Kurye Hesabım Açılmadığı İçin Gelir Kaybı Yaşıyorum
Uzun süredir Antalya’da Uber Eats bünyesinde esnaf kurye olarak aktif şekilde çalışmaktaydım. İkametgahımı ve çalışma bölgemi İstanbul’a taşıdıktan sonra, hesabımın İstanbul bölgesine aktarılması ve yeniden aktif edilmesi için gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı, sisteme giriş yapamıyor ve çalışmaya başlayamıyorum.
İstanbul’daki yetkili ofisle yüz yüze de görüşmeme rağmen, bana somut bir gerekçe sunulmadı, sadece beklemem ve haber verileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında uygulamaya giriş yaptığımda “Hata: Hesap bulunamadı.” uyarısı almaya devam ediyorum ve hala sisteme tanımlı, çalışabilir durumdaki bir kurye olarak görünmüyorum.
Beş kişilik ailemin geçimini yalnızca bu iş üzerinden sağlayan bir aile babası olarak, hiçbir haklı sebep açıklanmaksızın bu kadar uzun süredir oyalanmam, ciddi bir gelir kaybına ve maddi manevi mağduriyete yol açmıştır. Her gün çalışmak zorunda olduğum bu süreçte muhatap bulamamak ve hesap açılışının bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir değildir.
Uber Eats yetkililerinin mağduriyetimi derhal dikkate alarak İstanbul bölgesindeki esnaf kurye hesabımı acilen aktif hale getirmesini, gerekli tüm tanımlamaların ivedilikle yapılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve açıklayıcı biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Hesabım İstanbul bölgesine aktarılmak ve yeniden aktif edilmek için başvuruda bulundum, ancak üç hafta geçtiği halde hâlâ hesabım bulunamadı ve giriş yapamıyorum. Yetkili ofisle yüz yüze görüşsem de somut bir gerekçe alamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu durum ailemin geçimini etkileyen ciddi bir gelir kaybına yol açtı. Süreçte muhatap bulunmaması ve sürekli “Hata: Hesap bulunamadı.” mesajı alıyorum, bu da beni çok kırdı.
