223,99 TL’ye Karşı Yetersiz Tost Ve Açıklamasız İade Reddi

3 Eylül saat 11:57’de Uber Eats üzerinden Meşhur Buca Tostçusu’ndan sipariş verdim. Sipariş verdiğim tostun içindeki malzemeler son derece azdı, ödediğim ücrete göre ürünün ne porsiyonu ne de içeriği beklentimi kesinlikle karşılamadı. 223,99 TL ödememe rağmen gelen ürün, menüdeki görsel ve açıklamalara göre oldukça yetersizdi.

Bu durum üzerine Uber Eats üzerinden iki kere yazılı olarak destek talebinde bulundum. Bana ücret iadesi talebi oluşturduklarını ilettiler ancak birkaç dakika sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Hem üründen memnun kalmadım hem de neden belirtilmeden talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu siparişe ödediğim 223,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.