Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Masterpass SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Doğum Günü İndirimi Kullanılamıyor

8 Şubat 23:50291

Twist web sitesinde doğum günüme özel tanımlanmış indirimi kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sistemsel bir sorun nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. İndirim hesabıma doğru şekilde yansıyor, kart bilgilerimi eksiksiz giriyorum fakat Masterpass tarafından gönderilmesi gereken SMS onay kodu telefonuma gelmediği için ödeme ekranında ilerleyemiyorum.

Gün boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Masterpass tarafından gönderilen onay kodunu girin” uyarısı çıkıyor, ancak telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmıyor. Kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem kod göndermediği için siparişim onaylanmıyor.

Doğum günü indirimimin son günü bugün ve bu sorun nedeniyle hakkımı kullanamadan indirimin yanma riskiyle karşı karşıyayım. Masterpass doğrulama sorununun acil şekilde kontrol edilmesini, indirim sürem dolsa bile bugün yaşadığım problem dikkate alınarak indirim hakkımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

9 Şubat 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Twist Doğum Günü İndirimi

28 Kasım 2023 00:22616

"İlginiz için teşekkürler"

Twist Sabahtan Akşama Değişen Puan Ve İndirim

3 Ocak 2024 18:47496

Yıllardır Twist ve İpekyol dan Alışveriş yaparım. Daha geçen ay yaptığım Twist alışverişi var. Bu sabah doğum günüm sebe...

Twist Sabahtan Akşama Değişen Puan Ve İndirim

Twist Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşıyorum.

12 Şubat 2024 12:391.060

Twist doğum günü indirimin tanımlayamayan bir sistemsizlik içerisinde. Hafta sonu Instagram'dan yazdım. Ama otomatik ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şikayetçiyim Twist Mağazasından

ŞikayetçiyimTwist Mağazasından

Profil fotoğrafı
Dilek
Twist Ürün Kalitesizliği!

Twist ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Twist Çanta Kalitesizliği

Twist ÇantaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Burcu
Twist Kendi Sistem Hatası Yüzünden Benim İndirimimi Vermiyor!

Twist KendiSistem Hatası Yüzünden Benim İndirimimi Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Twist Marka Küpenin Bozuk Çıkması Üzerine Şikayet Oluşturdum!

Twist MarkaKüpenin Bozuk Çıkması Üzerine Şikayet Oluşturdum!

Profil fotoğrafı
Zühal
Twist Sana Kızıyorum, Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

Twist SanaKızıyorum, Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Özden