to read complaints and reviews, or file yours. 
Twist Yeşilyurt mağazasından 06.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kristal taşlı file eldiven satın aldım. Ürünü ilk kez takmaya çalıştığım anda dikişleri attı ve eldiveni hiç kullanamadım. Hemen mağazaya götürdüm, iki kez iade için ürünü incelemeye yolladılar ancak her ikisinde de iade talebim reddedildi.
İnceleme sonrasında eldivenlerden sadece birini onarmışlar, diğerine ise hiçbir işlem yapılmamıştı. Sonuçta ikisi de aynı ürün olduğu için onu da taktığım anda dikişlerinin atması ve tekrar onarım gerektirmesi kaçınılmaz görünüyor. Hem ürünün ilk kullanımda dağılması hem de çözüm sürecindeki bu tutum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Twist’ten ürün alırım, ilk defa böyle bir sorun ve bu seviyede ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Toplu alışveriş yaptığım için fişte ürün bedeli tekil olarak görünmüyor ancak ürün tamamen ilk kullanımda defolu hale geldiği için mağdur oldum. Eldiven için değişim yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar çek tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu ve hiçbir şekilde sorumluluğumda olmayan bir kusurla karşılaştığımın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Twist'ten geçtiğimiz yıllarda İstinyepark şubesinden aldığım kot pantolonda, çok az ve dikkatli kullanmama rağmen hiç beklenmedik bir yerden (dikiş yeri olmayan bir bölgeden) yırtılma meydana geldi. Pantolonu toplamda 20 kez bile giymedim ve üzerinde neredeyse hiçbir yıpranma belirtisi yoktu. Çalışa...
Twist online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 3.000 TL’ye aldığım omuz çantasını en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın özellikle dikiş çizgileri üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çantayı mağazaya incelemeye bıraktım. 10 gün sonra mağazay...
Twist uygulaması üzerinden pembe bir gömlek aldım. Gömlek sadece iki yıkamaya renk verdi. Daha önce birçok ürün sipariş vermiştim böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kayseri Tuna life şubesine iadeye göndermek için gittiğimde mağaza çalışanı böyle bir şikayet kimseden almadıkları için şikayetin etki...
Twist'ten aldığım elbiseyi sadece yarım saat giydikten sonra elbisenin her yerinde anlamsız bir tüylenme oluştu. Elbiseme yünlü bir şey temas etmedi, zaten hava sıcak, herhangi bir yere değmedim ve belirli bir noktada değil, elbisenin her bölümünde beyaz tiftik tiftik ipler çıkmaya başladı. Bunun üz...
Twist'ten mayıs 2024'te aldığım çantayı hiç kullanmamıştım, eve gelir gelmez mağazadan aldığım şekliyle poşeti ve faturası ile birlikte dolaba kaldırdım. 3 hafta önce kullanmak içim poşetten çıkardığımda krem rengi çantanın üzerinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim ve çantayı aldığım Espark Twist...
Yorumlar