to read complaints and reviews, or file yours. 
Tvs Raider 125 model motorum yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve yolda kaldım. Motoru İstanbul Sultançiftliği’indeki Safa Motor yetkili servisine götürdüm. O günden beri motorum serviste ve bana sadece “parça bekleniyor, ne zaman gelir bilmiyoruz, gelince arayacağız” deniyor. Hangi parçanın beklediği veya arızanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi, defalarca sormama rağmen detay paylaşılmadı.
Servise teslim sırasında herhangi bir belge ya da kayıt numarası da verilmedi. Motorumun garantisi devam ediyor ve parça beklenen işlem de garanti kapsamında. Ancak neredeyse bir aydır hiçbir ilerleme yok, bilgi verilmediği gibi çözüm de sunulmuyor. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Motorumun bu kadar uzun süre serviste kalması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Motorumun bir an önce tamir edilip teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tvs Raider model motorumu yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Sultançiftliği’nde bulunan Safa Motor servisine bıraktım. Motorumun sargısı yandığı için garanti kapsamında onarım bekliyorum. Ancak bu süre boyunca servisten hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve her aradığımda “Ne zaman parça gelir bilmiyoruz” cevabını alıyorum. Motorumun uzun süredir serviste beklemesi nedeniyle iş yerim evimden uzakta olduğu için ulaşımda büyük zorluk yaşıyor, mağdur oluyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Motorumun onarımının bir an önce tamamlanmasını ve bu ay içinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
10 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de sıfır olarak satın aldığım tvs Raider 125 motosikletimi, yaklaşık 2.000 km bakımının yapılması ve yaşadığım aşırı titreşim, dijital ekran arızası, teneke sesi gibi anormal seslerin giderilmesi amacıyla yetkili servis olan Safa Motor bayisine teslim et...
Haziran ayında, garantisi devam eden Tvs Raider 125 model motorumda krank sesi oluştuğu için İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise başvurdum. O tarihten bu yana yaklaşık 3,5 ay geçti ve halen gerekli parça temin edilmedi. Süreç boyunca tarafıma sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir ç...
Aralık ayında tvs Raider 125 CC vitesli motosiklet aldım. Özellikle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına rodajına ve servis bakım kilometrelerini hiç aksatmadan her 2.500 kilometrede bir servise götürdüm ve sürekli tek bir benzinlik kullandım. Başlarda oldukça memnundum. Alalı daha 4-5 ay olmuştu....
Tvs Raider 125 motosikletim ile bir kaza yaptım. Ön iki amortisörü ve ön maşanın değişmesi gerekiyor. Yetkili servislerde ve fabrikada parça yok, ama motor üretilip hala satılıyor. Motoru satın alırken de her parçası mevcut tedariğinde sıkıntı yok deniliyordu. Motorum 3 aydır yatıyor. Çözüm yok, tek...
Yorumlar