to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde aldığım tvs Jupiter 125 model motorumda, 2500 km kullanım sonrasında frene bastığımda direksiyonda titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle Bolu Merkez Ceyhan Motor yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede disk eğriliği tespit edildi ve fabrika ile iletişime geçildi. Yetkili servis, fabrika ile yaptığı görüşme sonucunda bana olumlu bir geri dönüş yapamadı; diskin garanti kapsamına alınmadığı ve değişimin ücretli yapılacağı bildirildi. Servis çalışanları çözüm için yardımcı olmaya çalıştı ancak parça gelmediği ve fabrika olumsuz yanıt verdiği için bir işlem yapılamadı.
Oysa motorum hâlâ garanti kapsamındayken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın garanti dışında bırakılması beni mağdur etti. Ayrıca bu titreme nedeniyle küçük bir kaza da yaşadım. Hem yetkili servisten hem de fabrikadan konuyla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim; sadece garanti dışı olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Garanti kapsamında olan motorumun diskinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Servis kayıt numaram: 001805-a0008***, işlem Bolu Merkez Ceyhan Motor’da yapılmıştır.
Tvs Jupiter 125 model motorumu 2000 km bakımından yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, düz yol veya yokuş fark etmeksizin, power’a geçmeden hemen önce hafif yüksek devirde sürekli olarak baş ağrısı yapacak derecede rahatsız edici bir ses duymaya başladım. Şu anda da bu sorun devam ediyo...
2025 model TVS Jupiter 125 motosikletimi henüz 500 km kullanmışken şanzıman dişli kutusundan ses gelmeye başladı. Bu sorunu 3 ay önce fark edip fabrikaya bağlı yetkili servise başvurdum. Ancak kaydımın oluşturulduğu söylenmesine rağmen aslında herhangi bir kayıt açılmamış. 3 ay boyunca bekletildim v...
Tvs Jupiter 125 model motorumun tüm bakımlarını Gaziantep ili Nizip ilçesindeki A**** K****** servisine zamanında yaptırdım. Ancak bakımlar sisteme hiçbir şekilde girilmemiş. Şu anda motor bloğunda arıza oluştu ve yetkili servis, garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirtiyor. Müşteri hizmetl...
Tvs Jupiter 125 marka motosikletimi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Ancak son 3-4 aydır, gazı kestiğimde motorum sürekli stop ediyor. Bu sorun hem motor sıcakken hem de soğukken, her durumda yaşanıyor. Hatta bu problem nedeniyle kaza yaptım ve yaralandım. Ayrıca kuryelik yaptığım için bu arıza nede...
Tvs Jupiter 125 pişmanlıktır. Motoru aldım, 500 km oldu. Servise götürdüm, bakımı yaptılar, parayı aldılar. Garantisi başlamamış, garantisini başlatın dediler. Aradım, aldığım bayi tamam başlatıyorum dedi. Servisi aradım, tamam dedi. 1000 km bakıma gittim, yine aynı sorun, yine aynı işlemleri yaptım...
Yorumlar