to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Jupiter 125 Motorumda Yüksek Devirde Rahatsız Edici Ses Sorunu Çözülmüyor
Tvs Jupiter 125 model motorumu 2000 km bakımından yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, düz yol veya yokuş fark etmeksizin, power’a geçmeden hemen önce hafif yüksek devirde sürekli olarak baş ağrısı yapacak derecede rahatsız edici bir ses duymaya başladım. Şu anda da bu sorun devam ediyor ve her sürüşte karşılaşıyorum.
Bu şikayetimle ilgili olarak İzmir Tire’deki yetkili servise başvurdum. Servis, bu motordan 700.000 adet üretildiğini ve piyasada olduğunu, üreticilerin ise hiçbir problem olmadığını söyledi. Ancak benim için bu ses ciddi bir sorun teşkil ediyor. Benimle benzer problemi yaşayan başka kullanıcılarla da görüştüm ve onların sorunu, motorun silindir ve piston dahil olmak üzere bazı parçalarının değiştirilmesiyle çözüldü.
Garanti kapsamında bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm bulunmazsa, motorumu satmak zorunda kalacağım ve gerekli tüm şikayetlerde bulunacağım. Tvs Jupiter yetkililerinin bu konuda ilgilenmesini ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde cZUl6Vp9r numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
