Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Motorumun Amortisör Keçesi Sorunu 13 Gündür Çözülmedi

profile
Bekircan
26 Mayıs 2025 20:35
2.002

Merhaba iyi günler. Tvs Raider 125 markalı motorumda ön amortisör keçesi patlağı problemi yaşadım. Motorum sıfır ve 4000 km'de olduğu için yetkili servisle iletişime geçip sorunumu belirttim. Ön amortisör keçesinin garantiye dahil olmadığı söylediler ve keçeyi ben kendim bulup keçeyle beraber yetkili servise motorumu bıraktım. 1-2 iş günü içerisinde sorunun halledilip motorun teslim edileceğini söylediler fakat motorum 13 gündür serviste ve hâlâ yapılmadı. Arayıp iletişime geçtiğimde ön amortisörün söküldüğünü fakat tekrardan takılamadığını söylediler. Amortisörde herhangi bir sıkıntı yok sadece keçe değişimi için gitmiştim fakat şimdi yeni amortisör alıp alamayacağımı soruyorlar bana. Bu konuda yetkili birimin motorun kontrolünü sağlamasını istiyorum. Teşekkür ederim.

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 2025 20:19

Merhaba iyi günler. Tvs Raider 125 markalı motorumda ön amortisör keçesi patlağı problemi yaşadım. Motorum sıfır ve 4000 km'de olduğu için yetkili servisle iletişime geçip sorunumu belirttim. Ön amortisör keçesinin garantiye dahil olmadığı söylediler ve keçeyi ben kendim bulup keçeyle beraber yetkili servise motorumu bıraktım. 1-2 iş günü içerisinde sorunun halledilip motorun teslim edileceğini söylediler fakat motorum 13 gündür serviste ve hâlâ yapılmadı. Arayıp iletişime geçtiğimde ön amortisörün söküldüğünü fakat tekrardan takılamadığını söylediler. Amortisörde herhangi bir sıkıntı yok sadece keçe değişimi için gitmiştim fakat şimdi yeni amortisör alıp alamayacağımı soruyorlar bana. Bu konuda yetkili birimin motorun kontrolünü sağlamasını istiyorum. Teşekkür ederim.

28 Mayıs 2025 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bekircan
Bekircan
12 Haziran 2025 21:17

Merhaba iyi akşamlar. Ana bayi ile yaptığım görüşmede amortisör tutarının tarafıma yansımayacağı söylendi. Şu an hâlâ motorumun bulunduğu servis ana bayi ile görüşme yapacağını söyledi. Sürecin daha da fazla uzamasını istemiyorum çünkü 1-2 iş günü içerisinde hallolacak olan problem yüzünden 1 aydır bekliyorum. Parçanın servise ulaşıp bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Motorun Uzayan Servis Süreci

profile
18 Mart 2025 02:21
2.817

Sıfır Alınan TVS Raider 125'te Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
01 Eylül 2025 20:17
3.403

TVS Raider 125: Çözülemeyen Kronik Sorunlar

profile
12 Kasım 2024 04:36
15.989
TVS Raider 125: Çözülemeyen Kronik Sorunlar

TVS Raider 125: Bitmeyen Vites Sorunları

profile
Abdullah
07 Şubat 2025 17:12
3.089

Tedarik Sorunlarıyla Yüzüstü Bırakılan Motosiklet

profile
19 Ocak 2025 23:27
2.487
Tedarik Sorunlarıyla Yüzüstü Bırakılan Motosiklet
Tedarik Sorunlarıyla Yüzüstü Bırakılan Motosiklet
Benzer Şikayet Yaz