to read complaints and reviews, or file yours. 
10/12/2024 tarihinde sıfır olarak aldığım TVS Raider 125, 05/03/2025 tarihinde yetkili servisine arızadan dolayı gittim. Motorun sesini dinlediklerinde krank kırmış dendi. 4000 km'de olan motorum 10/12 gündür usta el sürmediği için yetkili serviste duruyor. Bana teslim edilmesi beklenen süre 60-90 gün denildi (garanti kapsamında yapılacağı için beklemem gereken süre olduğunu söylediler).
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde .5FxclkllY numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aralık ayında sıfır TVS Raider 125 aldık. Vites değişirken ses geliyordu. Servise bıraktık, 'oldu' dediler. Daha sonra vitesleri yanlış gösterdiğini fark ettik. Servise gösterdik, vites müşürü arızalı dediler. Garantiden istediler, 40 gün oldu. Hâlâ ses yok, yurt dışından daha gelmemiş. Böyle bir aç...
Aralık ayında tvs Raider 125 CC vitesli motosiklet aldım. Özellikle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına rodajına ve servis bakım kilometrelerini hiç aksatmadan her 2.500 kilometrede bir servise götürdüm ve sürekli tek bir benzinlik kullandım. Başlarda oldukça memnundum. Alalı daha 4-5 ay olmuştu....
TVS Raider 125 motorumun parça sıkıntısı ve kronik sorunları fazla var ve servisi bu sorunları çözemiyor. 1. Kronik sorun göstergesi 2500 km civarında servisine bu durumu belirttim, garanti kapsamına girdiğini ve garantiye ileteceklerini söylediler. Üzerinden 3 ay geçti. Şu an ekran bozuk, hala ceva...
TVS Raider 125 motor aldım, bakımlarının hepsi tam. 3-4 ay önce ekranda toz gibi noktalar çıkmaya başlamıştı. Hemen yetkili servise gidip sebebini sordum. Ardından bana 'Bilmiyoruz, yenisini isteyelim, garanti karşılarsa gelir' demişlerdi ve biz de garantiden ekranı istedik. Sonra 1 ay geçti, ekran ...
Merhaba iyi günler. Tvs Raider 125 markalı motorumda ön amortisör keçesi patlağı problemi yaşadım. Motorum sıfır ve 4000 km'de olduğu için yetkili servisle iletişime geçip sorunumu belirttim. Ön amortisör keçesinin garantiye dahil olmadığı söylediler ve keçeyi ben kendim bulup keçeyle beraber yetkil...
Yorumlar